Kartımdan Fazla Para Çekildi, İade Ve Destek Alamıyorum
01.10.2025 tarihinde Mersin Lale Gıda Merkez İşletmesi'nde Metropol yemek ve market kartımı kullanırken, sistem kesintisi nedeniyle hesabımdan 1398,45...

15.11.2025 tarihinde saat 03:22’de Cafe Nero’da Metropol Yemek Kartım ile yaptığım işlem sırasında, kartımdan 388 TL’lik ödeme iki kez fazladan çekildi. Toplamda 776 TL fazla ödeme yapılmış oldu. İşlemlerin onay numaraları: 127693491 ve 127693493’tür.
Bu durum ilk kez başıma geliyor ve hemen ardından Metropol Card müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım.
Fazladan çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Mersin Lale Gıda Merkez İşletmesi'nde Metropol yemek ve market kartımı kullanırken, sistem kesintisi nedeniyle hesabımdan 1398,45...
16.10.2025 tarihinde saat 18:23’te Metropol Card’ım ile markette yaptığım alışverişte, 2042,92 TL tutarında işlem iki kez çekildi. Kartımın son 4 hanesi 5660’dır. Durumu fark ettikten sonra market yetkilileriyle görüştüm ve onlar da Metropol ile iletişime geçeceklerini belirttiler görüşme sırasında ...
08.08.2025 tarihinde saat 19:47’de Metropol uygulaması üzerinden yanlış bir kişiye bakiye gönderimi yaptım. Gönderim yaptığım numaraya ait herhangi bir Metropol kart olmamasına rağmen, hesabımdan 600 TL bakiyem eksildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Kart numaram: 63...

Metropol Kart yemek kartımda yaklaşık bir haftadır bakiye transferi yapamıyorum ve başkasından gelen bakiyeyi hesabıma aktaramıyorum. Kartımın son 4 hanesi 1265 olmasına rağmen, arkadaşlarım bakiye transferi yaptığında “Değerli kullanıcımız; fu******* 27* tarafından ₺630,00 TL bakiye sonu 6502 ile b...
Yorumlar