Toplam çözüm sayısı
..

MetropolCard Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.263

MetropolCard

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

24 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Songül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 867görüntüleme
  • 15 Eylül 18:01

Metropol Kart Bloke

Merhaba Metropol kartla alışveriş yaparken şifrem bloke oldu kartsız işlem sağlıyorum kart numaramı bilmiyorum yeni şifre için yardım olur musunuz. Müşteri hizmetlerine bağlanmak istiyorum ama kart numarası istiyor yardımcı olur musunuz acil lazım...

profile
  • 33görüntüleme
  • 15 Eylül 02:09
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Metropol Kayıp Kart

Metropol kartımı kaybettim ve müşteri hizmetlerinden iptal etmek durumunda kaldım. Müşteri temsilcisi şirketi arayıp işlemi oradan halletmem gerektiğini söyledi ki şirketin telefonlarına ulaşamıyoruz. Biz ek olarak kartımda 630 TL limit vardı onu nasıl geri alacağım beni aydınlatır mısınız ve sorunu...

profile
  • 775görüntüleme
  • 06 Eylül 17:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Seray'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 10:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çağrı merkezinizde çalışan rüştü beye özverisi ve ilgisi için teşekkür ederim”

Seray Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Yasin'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 13:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlgilenen müşteri temsilcisine teşekkür ederim”

Yasin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tugba'nın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 18:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı dönüş için ve Müşteri Temsilcisi Rüştü Beyle Görüşmemiz sonrasında teşekkürümü iletmek istedim. İyi çalışmalar”

Tugba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 968görüntüleme
  • 28 Nisan 08:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Metropolcard Müşteri Hizmetleri Umursamazlığı!

Çalıştığım şirket yemek ihtiyacımın karşılanması için tarafıma Metropol kart üyeliği yapmıştı. Metropolcard 'a şirketin yaptığı tl yüklemesi haricinde kredi kartımla bakiye yüklemek istediğimde sürekli hata aldım ve işlemi tamamlayamadım. 3 ay içerisinde yaklaşık 7-8 defa müşteri hizmetlerini aramam...

profile
  • 1916görüntüleme
  • 05 Nisan 20:25

MetropolCard Kart Bilgisi Numarası Yok

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğinden kart numarası olmadan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse telefonlarını açmamaktadır. Acil bilgi almak istiyorum lütfen

profile
  • 1773görüntüleme
  • 03 Nisan 22:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Metropolcard Şifre Bloke Oldu

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğind...

Ihsan'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Nisan 22:18

“Gerçekten her yönü ile harikasınız. Kısa sürede dönülmesi ve sorun giderilmesi çok güzel bir yaklaşım. Teşekkür ederim.”

profile
  • 679görüntüleme
  • 05 Şubat 16:08

MetropolCard Metropol Gift Card Tam Bir Hayal Kırıklığı

Metropol Gift kartımla Pendik Viaport Pierre Cardin mağazasından alışveriş yapmak istedim. Ürünleri aldım ve ödeme esnasında kartımda 740 TL bakiye olmasına rağmen kart aktif değil havuz hesap tanımlı değil uyarısı ile işlem yapılamamıştır. Çağrı merkezi aranmış talebimin acil koduyla alındığı ve dö...

MetropolCard Metropol Gift Card Tam Bir Hayal Kırıklığı
profile
  • 1716görüntüleme
  • 06 Ocak 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Metropol Şifrem Bloke Oldu.

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğind...

Hazel'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Ocak 14:22

“Hemen geri dönüş oldu sorunum çözüldü çok teşekkür ederim ilginiz için.”

profile
  • 1536görüntüleme
  • 04 Ocak 15:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

MetropolCard Şifremi Unuttum Kart Numarası

Metropol kart şifrem bloke oldu, iş yerimden kart verilmediği için kart numaramı bilmiyorum. Numaram ve mailim güncel olmasına rağmen şifremi unuttum seçeneğinden kart numarası olmadan işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da kimse telefonlarını açmamaktadır. Şifre sıfırlama için zahmet...

profile
Gülidar'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2020 00:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim firma tarafından çözülmüştür”

Gülidar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Kasım 2020 11:27
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1112görüntüleme
  • 15 Kasım 2020 12:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

MetropolCard Şifre Verilmedi Uygulamaya Giremiyorum

Evet Metropol Kartla işlem yapmak istiyorum ama olmuyor. Uygulamaya giremiyorum. Şifrem söylemediği için ne yazkki olmuyor. Müşteri hizmetleri açmıyo...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Kasım 2020 12:41

“Teşekkür ederim”

profile
Seda'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Eylül 2020 13:35
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Gerekli işlemler yapıldı, ilgileri için teşekkürler.”

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gizem'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 08:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Gizem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Mayıs 2020 03:16
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü Berk beye teşekkür ediyorum”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1842görüntüleme
  • 11 Mart 2020 15:04

Metropolcard Gift Çarşı Bonus Bakiyesini Kullanamıyorum

Metropol card'imin gift Çarşı bölümündeki bakiyemi üye iş yerlerinde kullanamıyorum. Her seferinde pos cihazı "bakiye yetersiz" mesajı veriyor. Aradığımda "gift çarşı8"den işlem yapmanız gerekiyor, başka bir sorun yok deniyor. Ancak Metropol pos cihazındaki menüde bulunan bütün seçenekleri denememiz...

profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 28 Ekim 2019 15:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4151görüntüleme
  • 12 Ocak 2019 03:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sistem Ve Çağrı Merkezi Donanımsızlığı!

Metropal kart kullanıcısıyım fakat hiç memnun değilim. O kadar donanımsız ki Kendiniz indirdiğiniz metropal programında kesinlikle bir işlem yapamıyorsunuz. Çağrı merkezini arıyoruz günlerce sürekli meşgul 1 tane mi çalışanınız var çağrı merkezinde? Ancak 1 kişi olmalı ki böyle yoğun olsun bu çağrı ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe MetropolCard, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %47