Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Metropol Yemek Kartı Şifresi Belirlenemediği Ve Hesap Bloke Olduğu İçin Kullanılamıyor

22 Şubat 15:38828

Çalıştığım iş yeri üzerinden bugün yeni bir Metropol yemek kartı aldım. Kartımı kullanabilmem için şifre oluşturmam gerekiyor ancak kartın şifresini bilmediğim için mobil uygulama üzerinden işlem yaparken hesabım bloke oldu.

Mobil uygulama üzerinden şifre alma ve kartı tanımlama adımlarını denedim, sonrasında müşteri hizmetlerini aradım fakat yaklaşık 15 dakikadır telefonda kimseye ulaşamıyorum. Hem karta şifre tanımlayamadığım hem de hesabım bloke olduğu için şu anda kartımı hiç kullanamıyorum.

Metropol’den, yeni verilen yemek kartımın şifresinin tanımlanmasını ve mobil uygulamadaki hesabımın acil olarak açılmasını talep ediyorum.

22 Şubat 16:00 (Şikayetten 21 dakika sonra)

Merhaba Burak Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Metropol Kart Blokajı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

14 Ocak 17:131.237

6375 7801 4882 021 numaralı Metropol yemek kartı sahibiyim. 13 Ocak 2026 tarihinden bu yana kartımın blokede olması sebe...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular