to read complaints and reviews, or file yours.Metropol Yemek Kartı Telefon Numarası Güncellenemiyor Ve Müşteri Hizmetleri Uzun Süre Bekletiyor
Metropol yemek kartımın telefon numarası bilgisini güncellemek için 31 Aralık’tan bu yana müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum. Her aramamda en az 30 dakika hatta bekletiliyorum, ancak hiçbir işlem yapılmıyor, kayıt açılmıyor ve herhangi bir geri dönüş sözü de verilmiyor.
Sadece uzun süre hatta bekletilip sonra da hiçbir sonuca ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Telefon numaram güncellenemediği için kartımla ilgili işlemlerimi de sağlıklı bir şekilde yapamıyorum.
Telefon numaramın acilen güncellenmesini ve günlerdir yaşadığım bu uzun süreli bekletilme konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba gökhan Bey, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak en kısa sürede size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. MetropolCard Şikayet Yönetimi Ekibi
Neredeyse tüm şikayetleri okudum. Gerçekten herkes haklı. Tüm kurumsal firmalara sesleniyorum lütfen bu hizmette sıfır olan kullanıcısını mağdur eden firma ile ortak girişim yapmayın …!