to read complaints and reviews, or file yours. 
Metropol yemek kartımın bağlı olduğu telefon numaram değiştiği için üç gündür hesabımdaki numarayı güncelleyemiyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de çağrı merkezi üzerinden telefon numaramı değiştirmeye çalıştım ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor.
Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telefonlara bakılmıyor, bu nedenle müşteri temsilcisine ulaşıp sorunu anlatma imkanım da olmuyor. Kart numaram 6375 7801 3175 2439 olup, hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncelleyemediğim için kartımla ilgili işlemlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum.
Metropol’den, müşteri hizmetleri tarafından bana ulaşılmasını ve eski numaraya SMS doğrulaması gerektirmeden, kimlik doğrulamam yapılarak telefon numaramın manuel olarak güncellenmesini talep ediyorum. Bu işlemin bir an önce gerçekleştirilmesini ve çağrı merkezine ulaşım sorunlarının da giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 1 aydır Metropol uygulamasında kayıtlı olan telefon numaramı değiştiremiyorum. Eski numaram olan 0531*****88 uygulamada kayıtlı görünüyor fakat uygulama içinde numara güncellemesi yapabileceğim herhangi bir adım veya alan bulunmuyor. Numaram değiştiği için hesabımla ilgili işlemlerimi sağl...
Türk Telekom hattımı değiştirdim ve iş yerimden ayrıldım. Metropolcard yemek kartımda 1063 TL bakiye bulunuyor. Ancak numaram değiştiği için bakiyeme ulaşamıyorum. 2 gün önce Metropol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat numara güncelleme işlemini yapamayacaklarını söylediler. Mobil uygulam...
Metropol Yemek Kartı’na kayıtlı olan telefon numaramı değiştirmek istedim ancak müşteri hizmetleri, bu işlemi yapabilmem için işverenimle görüşmem gerektiğini belirtti. Bu süreçte eşyalarım çalındı; telefonum, cüzdanım ve kimliğim kayboldu. Konuyla ilgili olarak polise gidip ifademi verdim. Kartımda...
Yorumlar