to read complaints and reviews, or file yours.Metro Turizm’in Akşehir–Nevşehir seferi için cumartesiyi pazara bağlayan gece saat 04.30’a aldığım biletime rağmen, otob...üse binemedim ve ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüs otogarın içine girmeyip dışarıda durdu, bu sırada görevliye ve muavine özellikle sordum, “Bu otobüs benim seferim mi? ” diye, anca
15.02.2025 tarihinde saat 01.45'te Kırıkkale – Samandıra seferi için Metro Turizm'den 38 numaralı koltuk için bilet aldı...m. Beni otogardan alacaklarını söylemelerine rağmen otobüsüm yaklaşık 02.15'te geldi ve araca bindiğimde koltuk numaramın benim haberim ve onayım olmadan değiştirildiğini gördüm.
31 Ocak 2026 Cumartesi günü saat 14.30'da Kırıkkale–Bolu seferi için Metro Turizm'den bilet aldım. Kırıkkale otogarında ...beklerken Metro'ya ait, üzerinde Bolu yazan bir otobüs tam saatinde perona geldi; sefer saatimle uyumlu olduğu için bunun benim otobüsüm olduğunu düşünerek bindim. Otobüs hareket e
Otobüsüm 2 saat geç geldi üstüne sadece. 5 saatlik yolda aktarma yapmaya zorlandık. Bir otobüs insanı Dudullu dan Esenle...r'e gitmek için başka bir otobüse bindirdiler. Hiçbir bilgi de vermediler bir muhatap da bulamadık. Her şey tam bir fiyaskoydu. Parasını verdiğimiz hizmeti alamadık.
Metro Turizm ile 23 Aralık Salı günü yaşadığım yolculuk deneyimimi şikayet olarak belirtmek istiyorum. Alibeyköy’den Lül...eburgaz’a gitmek üzere saat 09.30 kalkışlı otobüse bilet aldım. Ancak otobüsüm yaklaşık 10.40 civarında geldi ve daha sonra Esenler’e uğradık. Asıl büyük sorun ise, şoförün Kırkl
Metro Turizm 12.12.2025 tarihinde 16.30 da Ankara Kulu arasında olan otobüsüme bir saat öncesinden geldim ve gelen metro... otobüslerine kulu' ya gidiyor mu diye sormama rağmen gitmediğini söylediler. Ne zaman kulu otobüsü gelecek diye firmaya sorduğumda 10 dakika önce kalktı dediler. Beni neden aramad
Sandıklı–Denizli hattında sefer saatlerine asla uyulmuyor. 23 Kasım’da saat 04.00’te olması gereken otobüsüm 04.45’te ge...ldi. Bugün ise 05.45’te olması gereken otobüsüm 06.45’te geldi. Bu yaşadıklarım bir kerelik değil, firmanın saatlere uymaması artık alışılmış bir durum haline geldi. Bu ciddi geci
15 Kasım 2025 Cumartesi günü saat 14.30 için Obilet üzerinden Metro Turizm’in Gebze-Manisa seferine biletimi (PNR: ylltx...a3) önceden aldım. Özellikle ön ve tekli koltuk seçerek rahat bir yolculuk yapmak istedim. Ancak seyahat günü Gebze terminaline zamanında gelmeme rağmen Metro Turizm yazıhanesindek
15 Kasım 2025 tarihinde Metro Turizm’den Obilet internet sitesi üzerinden 550 TL’ye Afyon-Konya otobüs bileti aldım. Oto...büsüm rötar yaptı ve bana yeni kalkış saati sadece kalkıştan 1 saat önce bildirildi. Yolculuğum aktarmalı olduğu için, bu gecikme nedeniyle aktarmalı otobüsümü kaçırdım. Bileti ipt
12.11.2025 tarihinde Metro Turizm’den Enuygun üzerinden kredi kartı ile 650 TL’ye aldığım 15.30 Yeniçağa-Esenler otobüs ...biletiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşadım. Otobüsüm belirtilen saatte perona gelmedi, aracın bozulduğu söylendi. 17.30’da başka bir araç geldi fakat bana biletimin iptal olduğu, is
10 Kasım 2025 tarihinde saat 22.00’de Bayrampaşa Otogar’dan Burhaniye’ye gitmek üzere Metro Turizm’den iki adet bilet al...dım (Koltuk No: 11, 12 – Referans: ylkgth0, ylkgtg9). Otobüse 30 dakika önceden gelip yerime oturmama rağmen, ismimin listede olmadığı söylenerek gişeye çağrıldım ve elimde bilet o
10.11.2025 tarihinde Metro Turizm’in 08:15 Kayaş kalkışlı, Çorum Otogarı varışlı otobüsüne bilet aldım (PNR: ylkxct3). O...tobüsüm tam 55 dakika gecikmeli olarak geldi. Bu durum işlerimin aksamasına ve mağdur olmama neden oldu. Ayrıca, eşim de Metro Turizm ile yaptığı seyahatlerde sıkça benzer gecikmel
1 Kasım 2025 tarihinde saat 09.50’de İstanbul Alibeyköy Cep Otogarı’ndan Bolu’ya gitmek üzere Metro Turizm’den bilet ald...ım (Bilet No: ylfvue5). Sabah erkenden kalkıp otogara zamanında ulaştım ve saat 09.20 civarında otogarda beklemeye başladım. Ancak otobüsüm gelmedi. Saat 10.00’a kadar bekledim, yi
19 Ekim 2025 sabahı İstanbul Cevizli’de Metro Turizm servis aracını bekledim. Düzce’ye gidecek olan 09.45 Samandıra kalk...ışlı otobüsüm için yaklaşık 1 saattir yağmur altında servis beklememe rağmen hiçbir araç gelmedi. Bu süreçte Metro Turizm müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonuma h
14.10.2025 tarihinde Metro Turizm’in Samandıra-İzmit seferi (sefer no 347470, referans ylavj02) için 2+1 otobüsle yolcul...uk yaptım. Otobüsüm tam bir saat gecikmeli geldi. Samandıra tesisindeki çalışanlara araç ne zaman gelir diye sorduğumda, ilgisiz bir şekilde “beş dakika geliyor” deyip başlarından
06/10/2025 tarihinde Metro Turizm’in Enuygun üzerinden aldığım (PNR: ykxoeu3, Talep No: 202505630717) Bayrampaşa–Sapanca... otobüs biletiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Saat 07:00’de Beylikdüzü servisinden bindim ve trafik nedeniyle 09:30’da Esenler Otogarı’na ulaştım. Servis şoförü otobüsün b
1 Ekim 2025 tarihinde saat 00:00’da Erzurum-Düzce seferi için Metro Turizm’den aldığım 19 numaralı biletimle Erzurum oto...garında hazır bulundum. Tam saatinde otogardaki Metro Turizm yazıhanesine giderek görevliye otobüsümün ne zaman geleceğini sordum, ancak umursamaz bir şekilde “birazdan gelir” yanı
29 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00’te İstanbul’dan kalkan, plakası 34 FS 5172 olan Metro Turizm otobüsünde 4 numaralı te...kli koltuk için bilet satın aldım. Ancak hem otobüsüm 1 saat 15 dakika gecikmeli olarak, 15.15’te hareket etti hem de bana verilen koltuk yerine, 2 numaralı çiftli koltukta bir bey
21 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm ile Kırıkkale’den Giresun’a seyahat etmek üzere Obilet uygulaması üzerinden 1040 TL... tutarında bilet aldım. Otobüsüm yaklaşık 45 dakika gecikti ve bu gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Otobüs hala gelmediği için mağduriyet yaşadım. Gecikme sır
19.09.2025 tarihinde Esenler Otogarı’ndan İstanbul–Kuzuluk seferi için Metro Turizm’den 20 numaralı koltuk ile 675₺’ye b...ilet aldım. Otobüsüm saat 18.00’de kalkacakken hiçbir açıklama yapılmadan 19.30’da hareket etti. Yaklaşık 1,5 saat boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve yetkililer de ilgisiz d
15 Eylül 2025 tarihinde saat 05:30’da İzmir Otogarı’ndan Muğla’ya gidecek olan Metro Turizm otobüsüm için 410 TL ödeyere...k 13 numaralı koltuk aldım. Ancak otobüs seferim önce yarım saat gecikti, ardından da seferin 15 dakika daha gecikeceği bildirildi. Şu an saat 06:00 ve hala otobüsün ne zaman kalka
13 Eylül 2025 tarihinde Metro Turizm’den 083596 numaralı bilet ile Uşak Otogarı’ndan saat 13.00’te İzmir’e gitmek üzere ...bilet aldım. Ancak otobüsüm belirtilen saatte otogara hiç gelmedi. Bu nedenle mağdur oldum ve yolculuğumu gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetleriyle herhangi bir görüşme yapmadım. B
04.09.2025 tarihinde Metro Turizm ile Bursa’dan Söke’ye yaptığım yolculukta birçok olumsuzluk yaşadım. Otobüsüm saat 21....00’de kalkacaktı ancak araç 21.30’da geldi. Muavinden su istediğimde ise kaba bir şekilde telefonunu dolaba vurarak tepki gösterdi. Yolculuk boyunca otobüs çok pisti ve çatıdan su
04.09.2025 tarihinde Van-İstanbul seferi için Metro Turizm’den bilet aldım. Otobüsüm hiçbir bilgilendirme yapılmadan bir... saat ertelendi ve toplamda iki saat gecikmeli olarak hareket etti. Bu süreçte tarafıma herhangi bir özür ya da açıklama yapılmadı. Ayrıca, fazla olan bir torbam için 1500 TL gibi
