to read complaints and reviews, or file yours. 
Metlife üzerinden Denizbank mobil uygulaması aracılığıyla bireysel emeklilik yaptırmıştım. 25.04.2024 tarihinde bu bireysel emeklilik sözleşmesini iptal ettim ve ana paramın tarafıma ödenmesini beklerken, bana SMS ile “tarafınıza 0 TL” ödeneceğine dair bir mesaj gönderildi. Yani ana param dahil hiçb...
"Arayıp ilgilendiler sağ olsunlar"
Vefat eden babamın Metlife bireysel emeklilik hesabı ile ilgili yaklaşık 1,5 aydır Metlife ve Denizbank’tan hiçbir şekilde net bir dönüş alamıyorum. B...
"Teşekkür ederim"
Metlife bireysel emeklilik sisteminde yer alan BES sözleşmemden ayrılma talebinde bulundum. 30 Ocak tarihinde ayrılma işlemi için başvuru yaptım ancak...
Metlife bireysel emeklilik sisteminde bilgilerim T.C. kimlik numaram üzerinden görülmesine rağmen, iki senedir telefon numaramı güncelleyemiyorum. Sis...
"Metlife üzerinden yapılan kesinti iade edildi ve sorun çözüldü."
Çalıştığım kurum aracılığıyla MetLife üzerinden otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sisteminden ayrılmama rağmen, yapılan kesinti tarafıma h...
Metlife’te bulunan bireysel emeklilik ve hayat sigortası ürünlerimle ilgili iptal talebimde bulunmak istiyorum; ancak yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sisteme bağlanmak için aradığımda T. C. Kimlik numaram ve doğum tarihim alındıktan sonra SMS doğrulaması isten...
2024 yılında Metlife üzerinden bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Sistemde yaklaşık 12.500 TL birikimim oluştu. Bugün sistemden çıkış yapmak istediğimi ilettiğimde, ana paramdan “erken çıkış nedeniyle asgari ücret oranında” denilerek 6.000 TL üzeri kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Devlet ...
Metlife bireysel emeklilik ve hayat ürünlerimle ilgili olarak bir süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak işlemimi gerçekleştiremiyorum. Sistem, aradığımda T. C. Kimlik numaramı ve doğum tarihimi alıp ardından SMS doğrulaması istiyor. Kayıtlı olan telefon numaram eski numaram olduğu ...
Metlife ile yaptığım bireysel emeklilik sözleşmemi yaklaşık 5 aydır iptal ettirmeye çalışıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri, temsilci, telefon, internet ve diğer tüm kanalları denememe rağmen kimseye ulaşamıyor ve işlem yaptıramıyorum. İptal talebimi iletemediğim için hem z...
Metlife bireysel emeklilik sözleşmemden 07.02.2026 tarihinde uygulama üzerinden ayrılma işlemi gerçekleştirdim. Sisteme yatırdığım toplam 8.253 TL’lik ana paramın tarafıma ödenmediğini, tamamının kesinti olarak görüldüğünü öğrendim. Devlet katkısının ödenmemesini anlayabilirim ancak ana paramın hiçb...
Metlife’in otomatik katılım bireysel emeklilik sistemine dahilim. Yaklaşık 3 aydır bu sözleşmenin iptali için uğraşıyorum, ancak bir türlü net bir sonuç alamadım. Üç aydır müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bugün nihayet arandım ve görüşmede açıkça otomatik katılım sözleşmemin iptal edilmesini talep e...
Denizbank üzerinden Metlife bireysel emeklilik planına Aralık 2025’ten bu yana düzenli olarak ödeme yapıyorum ve toplamda yaklaşık 7.000 TL yatırım yaptım. Şu anda acil nakit ihtiyacım olduğu için sistemden çıkış yapmak ve yatırdığım parayı geri almak istiyorum. Bu nedenle Metlife müşteri hizmetler...
Denizbank üzerinden Metlife bireysel emeklilik sözleşmesi yaptım, Eylül ayında başlayan sözleşmemden Ocak ayında ayrıldım. Sisteme göre yatırdığım ana para iade edilecek gibi görünürken, daha sonra “aktarılacak tutar” kısmı sıfır tl’ye düştü ve ekranda “ödendi” ibaresi yer aldı. Toplamda en düşük t...
Sigorta sözleşme numarası 90658027 olan Metlife bireysel emeklilik planına, Denizbank’ta çalıştığım dönemde işveren katkılı BES kapsamında dahil oldum. 18 Aralık tarihinde işten ayrıldım ve cayma hakkımı kullanabilmek için Metlife tarafından talep edilen tüm evrakları aynı gün eksiksiz şekilde ilett...
"Konu ile ilgili dönüş yapıldı ve sorunu çözdüler. Bir önce görüştüğüm müşteri temsilcisinin cevabını da düzelterek yani devlet katkısı bir sonraki ayın sonunda yatıyor evet dediler. Sistemsel bir hata olmuş olabilir diyerek özür dilediler."
Metlife Bireysel Emeklilik’te bulunan 2425373 numaralı sözleşmem kapsamında 25.12.2025 tarihinde 52.000 TL, 27.12.2025 tarihinde ise 47.010 TL katkı payı ödemesi yaptım. Bu katkı paylarına ilişkin devlet katkılarının, her zaman olduğu gibi bir sonraki ayın sonunda, yani 30.01.2026 tarihinde hesabıma...
Metlife Emeklilik ve Hayat nezdinde, adıma hiçbir onayım ve bilgim olmadan bireysel emeklilik poliçesi düzenlendiğini ve Denizbank kredi/banka kartı b...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Metlife bireysel emeklilik hesabımda kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak bir türlü işlem yaptıramıyorum. Müşteri hizmetlerini en az 5...
Sözleşme numarası 10947004 olan, Annemin 12 yılını doldurduğu ve hak edişini gerçekleştirdiği Metlife bireysel emeklilik hesabında bulunan parasını çekmek için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri ile görüştük. Bizi arayıp 396.000 TL para yatırırsanız, bu tutarın %20’si 1 ya da 1,5 ay sonra fazl...
Metlife Emeklilik ve Hayat’ta yaklaşık 7 aydır devam eden bireysel emeklilik sözleşmemi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal görüşmesi sırasında hattımda çekim olmasına rağmen müşteri temsilcisinin sesi sürekli kesik kesik geliyordu, bu nedenle telefonu kapatıp tekrar aradım ve yine aynı sorun...
Denizbank Metlife bireysel emeklilik sistemine bağlı, 40411028 numaralı poliçem yaklaşık 4 ay önce açıldı. Daha sonra bu BES hesabımın iptali için 20 Ocak 2026 tarihinde telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Ancak bu iptal talebim için herhangi bir işlem yapılmadı ve ...
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayında telefon hattımı değiştirdim ve yaklaşık üç aydır sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS doğrulama kodu beklememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor. Bu durumla ilgili olarak Metlife’a mail attım ancak herhangi bir geri dönüş...
Metlife bünyesindeki işveren katkılı bireysel emeklilik hesabımı müşteri hizmetleri üzerinden iptal etmek istediğimde, işlem için kayıtlı telefon numa...
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim ve 21153069 ile 28257097 sözleşme numaralı BES hesaplarım bulunuyor. Uzun süredir “Metlife Cepte” uygulamasına giriş yaparken telefonuma gelmesi gereken tek kullanımlık şifre hiçbir şekilde gelmiyor; bu yüzden sisteme bir türlü giriş yapamıyorum ve her defasın...
07 Ocak tarihinde bireysel emeklilik sözleşmemin BNP Paribas Emeklilik’ten Metlife Emeklilik Şirketi’ne aktarılması için başvuruda bulundum. BNP Paribas tarafından tarafıma iletilen tüm evrakları eksiksiz doldurup imzalayarak aynı gün Metlife’a ait resmi e-posta adresine doğru ve eksiksiz şekilde il...
Metlife Emeklilik ve Hayat 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.