to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Bireysel Emeklilikte SMS Kod Gelmiyor Ve Yardım Yok
Metlife bireysel emeklilik müşterisiyim. Kasım ayında telefon hattımı değiştirdim ve yaklaşık üç aydır sisteme giriş yapamıyorum. Giriş yapmak için SMS doğrulama kodu beklememe rağmen telefonuma hiçbir şekilde kod gelmiyor.
Bu durumla ilgili olarak Metlife’a mail attım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım fakat müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, dolayısıyla sorunu hiçbir kanaldan çözemiyorum.
Yeni hattımın sisteme doğru şekilde tanımlanarak tarafıma SMS doğrulama kodu gönderilmesini ve bireysel emeklilik sistemine sorunsuz şekilde giriş yapabilmem için gerekli desteğin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
