to read complaints and reviews, or file yours.Metlife Otomatik Katılım Sözleşmemin İptali Ve Kesintilerin İadesi Talebi
Metlife’in otomatik katılım bireysel emeklilik sistemine dahilim. Yaklaşık 3 aydır bu sözleşmenin iptali için uğraşıyorum, ancak bir türlü net bir sonuç alamadım. Üç aydır müşteri hizmetlerine ulaşamadım, bugün nihayet arandım ve görüşmede açıkça otomatik katılım sözleşmemin iptal edilmesini talep ettim.
Buna rağmen hemen ardından “otomatik katılım süresi bittiği için cayma talebi alınamamıştır” şeklinde bir mesaj gönderildi. Müşteri hizmetleriyle iptal konusunda görüştükten sonra böyle bir mesaj gelmesi hem kafa karıştırıcı hem de güven sarsıcı bir durum oluşturdu. Sözleşmemin hâlâ iptal edilmediğini görüyorum.
Metlife’ten, otomatik katılım sözleşmemin derhal iptal edilmesini ve bugüne kadar yapılan tüm kesintilerin iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözülmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, İletişim bilgilerinizden tarafınıza ulaşılamamış olup, bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
