Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Şervan sonuçtan hiç memnun değil

Metlife Emeklilikte İptal İşlemi Sırasında Ses Kesintileri Ve Geri Ödeme Çelişkisi

profile
27 Ocak 17:27
557

Metlife Emeklilik ve Hayat’ta yaklaşık 7 aydır devam eden bireysel emeklilik sözleşmemi 20.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal görüşmesi sırasında hattımda çekim olmasına rağmen müşteri temsilcisinin sesi sürekli kesik kesik geliyordu, bu nedenle telefonu kapatıp tekrar aradım ve yine aynı sorunla karşılaştım. Buna rağmen işlemi bu koşullarda devam ettirmek zorunda kaldım.

Görüşme esnasında tarafıma birikimlerimden geri ödenecek tutarın 6.300 TL olacağı bilgisi verildi ve ben de bu tutarı onayladım. Ancak bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, birikimlerimin iadesi olmayacağı söylendi. Aynı kurumdan aynı konu hakkında bu kadar çelişkili bilgi verilmesi ve sesin net gelmediği bir görüşmeye dayanarak işlem yapılması nedeniyle mağdur oldum.

Metlife Emeklilik ve Hayat’ın iptal sırasında bana bildirilen 6.300 TL tutarındaki birikimimin iadesini yapmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 08:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

BES İptalinde Ödenen 3.000 TL'nin İadesi Yapılmadı, Bilgilendirme Eksikliği Yaşadım

profile
29 Eylül 2025 10:17
2.377

Metlife Ve Denizbank’tan Birikimimin Aidat Olarak Kesilmesi

profile
29 Aralık 2025 14:25
728
1
Cesur sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Yanıltıcı Bilgi Nedeniyle BES İptalinde Yaşadığım Mağduriyet Ve İade Talebi

profile
23 Ocak 22:29
1.151
1
İrem sonuçtan hiç memnun değil

Birikimimin Tamamı Aidat Olarak Kesildi, İade Ve Açıklama İstiyorum

profile
12 Kasım 2025 11:40
1.221
Benzer Şikayet Yaz