to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Kesintisinin Metlife Tarafından İadesi Yapılmadı
Çalıştığım kurum aracılığıyla MetLife üzerinden otomatik olarak başlatılan bireysel emeklilik sisteminden ayrılmama rağmen, yapılan kesinti tarafıma hâlen iade edilmemiştir. 15 Ocak tarihinde toplam 1.875 TL tutarında kesinti yapıldı; iptal işlemi ise kurumum tarafından gerçekleştirildi ve bu ay maaşımdan herhangi bir kesinti yapılmadı.
Kurumum, bireysel emeklilik işleminin iptal edildiğini ve kesintinin iadesinin MetLife tarafından yapılacağını belirtti. MetLife müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde ücret iadesi yapılacağı söylenmesine rağmen 40 gündür herhangi bir ödeme yapılmadı ve süreç sürekli erteleniyor.
Hiçbir gecikme ve bahane olmaksızın, tarafımdan kesilen 1.875 TL tutarındaki ödemenin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz değerlendirmeye alınmış olup, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Beni uzun süre mağdur ettiniz, iyi ki şikayet.com var
Müşterimiz ile görüşülerek konu ile ilgili şikayeti çözümlenmiştir. Saygılarımızla, MetLife Emeklilik ve Hayat A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Metlife üzerinden yapılan kesinti iade edildi ve sorun çözüldü.
