to read complaints and reviews, or file yours. 
Sözleşme numarası 10947004 olan, Annemin 12 yılını doldurduğu ve hak edişini gerçekleştirdiği Metlife bireysel emeklilik hesabında bulunan parasını çekmek için yaklaşık 2 hafta önce müşteri hizmetleri ile görüştük. Bizi arayıp 396.000 TL para yatırırsanız, bu tutarın %20’si 1 ya da 1,5 ay sonra fazladan yatacak denildi. Biz de kabul ettik ve bu parayı denkleştirmek için altınlarımızı gramı 7.200 TL’den bozup nakde çevirdik.
26 Ocak 2026 Pazartesi günü müşteri hizmetleri aracılığıyla Denizbank hesabımızdan Metlife tarafından para çekme talebi oluşturuldu ancak para salı günü çekilmedi. Bize sürekli paranın çekileceği söylendi fakat bugün itibarıyla üzerinden 3 gün geçmesine rağmen para hâlâ Metlife hesabımıza aktarılmadı.
Her seferinde müşteri hizmetlerini aradığımda işlem yapılacağını, paranın çekileceğini söylüyorlar ancak verilen sözlere rağmen herhangi bir hareket olmuyor. Bugün tekrar görüştüğümde de para çekilecek denmesine rağmen yine bir sonuç alamadım.
Bu gecikme nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Bugün altının gramı 8.000 TL’ye yükseldi ve gram başına aradaki fark 800 TL’ye çıktı. Para çekme talebimizin acilen gerçekleştirilmesini ve bu süreçte oluşan zararımızın karşılanmasını talep ediyorum.
3 Kasım 2025 tarihinde Metlife bünyesindeki iki adet bireysel emeklilik sözleşmemden çıkış yapmak için başvuruda bulundum. İstenilen tüm evrakları e-posta ile ilettim. 5 Aralık’ta tarafıma tüm evrakların eksiksiz olduğu, toplam yaklaşık 15.000 TL tutarındaki birikimimin belirtilen hesaba en geç 20 g...
Denizbank üzerinden kredi kartı alırken, çocuğuma yatırım yapmak ister miyim diye soruldu ve Metlife bireysel emeklilik sigortası açıldı. Ne olduğunu tam olarak bilmeden, istediğimiz zaman paramızı çekebileceğimiz söylendiği için kabul ettik. Ancak daha sonra Metlife’ın birçok kişiyi mağdur ettiğini...
Denizbank Metlife bireysel emeklilik sistemine bağlı, 40411028 numaralı poliçem yaklaşık 4 ay önce açıldı. Daha sonra bu BES hesabımın iptali için 20 Ocak 2026 tarihinde telefon ile müşteri hizmetlerini arayarak kapatma talebinde bulundum. Ancak bu iptal talebim için herhangi bir işlem yapılmadı ve ...
Metlife ile hiçbir ürün veya hizmet sözleşmem olmamasına rağmen, bilgim dışında Denizbank kredi kartımdan 4 Kasım 2024 tarihinden itibaren her ay farklı tutarlarda para çekildiğini fark ettim. Son olarak 4 Kasım 2024’te 376,11 TL çekilmiş. Bu çekimlerin hiçbiri için tarafıma bir bilgilendirme yapılm...
21.05.2025 tarihinde Denizbank aracılığıyla Metlife bireysel emeklilik sistemine giriş yaptım. Sisteme alınırken, sistemden çıkış yaptığımda ana paramdan kesinti olacağı, para alamayacağım veya belirli bir süre dolmadan ödeme yapılmayacağı yönünde hiçbir bilgi verilmedi, bu konuda net bir açıklama y...
Yorumlar