Merve Özen

Merveözen firmasından desenli Laris takım siparişi verdim, ödemenin alınmasına rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimi 24... Şubat 2026 tarihinde oluşturdum ve üzerinden oldukça zaman geçti. Sipariş numaram 963OE1915P’dir. Bu süreçte firma ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçtim. Her seferind...

6 Mart 2026 Cuma günü Merveözen sitesinden yaklaşık 2.500 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ödemeyi banka kartı ile, ...sadece isim ve telefon bilgilerim üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ertesi gün kargoya verileceği söylendi, özellikle bu nedenle alışveriş yaptım. Cuma günü “ertesi ...

Bymerveozen markasından Ticimax üzerinden bir kıyafet siparişi verdim. Siparişi 9 Şubat tarihinde oluşturmama rağmen ürü...nüm bir türlü gönderilmedi. Bu süreçte firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, gönderim tarihi sürekli ertelendi ve net bir teslimat bilgisi paylaşılmadı. Ücret iadesi talep ett...

Instagram’da “By Merve Özen” adlı hesaptan aynı gömlekten iki adet sipariş verdim. Sipariş tarihi sistemde 23.02.2026 ol...arak görünüyor. Ücretini kredi kartı ile toplam 3.124 TL olarak ödedim. İki üründen sadece biri elime ulaştı, diğer gömlek yaklaşık üç haftadır hala tarafıma teslim edilmedi. Eksi...

Merve Özen adıyla Instagram üzerinden satış yapan butikten 5 Mart tarihinde “kat kat elbise” siparişi verdim. Sipariş sı...rasında ürünün 2-4 gün içinde kargoya verileceği söylendi, ben de buna güvenerek 2.500 TL’yi kredi kartıyla ödedim. 4. Gün sorduğumda ürünün kargoya verildiği söylendi ancak ne SM...

Merveozen kendi web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 28’inde elime ulaştı, ancak beklediğim gibi çıkmadığı iç...in 29’unda WhatsApp üzerinden hemen kendilerine ulaşıp iade etmek istediğimi belirttim. Yetkili kişi, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini veya bir senelik ç...

1 Mart tarihinde Merve Özen’in internet sitesinden 435CD8288C numaralı siparişimi verdim. Toplamda 2.199 TL tutarında, k...redi kartı ile ödeme yaparak bir kıyafet satın aldım. Ürün elime yeni ulaştı ancak kalıbı olmadığı için iade etmek istedim. Firmanın sitesinde iade hakkı açıkça belirtilmiş olması...

By Merve Özen markasının internet sitesi üzerinden 30 Ocak tarihinde kartla ödeme yaparak 1.900 TL tutarında bir takım s...ipariş verdim. Siparişi oluşturduğum anda üründe herhangi bir ön sipariş ibaresi bulunmuyordu. Sipariş verdiğim tarihten bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürün bana teslim ...

By Merve Özen markasının internet sitesi üzerinden yaklaşık 5 ay önce kartla ödediğim 2.000 TL tutarında bir kıyafet sip...arişi verdim. Siparişi oluşturduğum anda üründe herhangi bir ön sipariş ibaresi yoktu. Sipariş tarihini geçmesine rağmen ürün gelmeyince sayfaya yazdım, o zaman ürünün ön siparişte...

Instagram üzerinden bymerveozen adlı firmadan 1 Mart’ı 2 Mart’a bağlayan gece iki adet gömlek‑tunik siparişi verdim. Öde...memi kredi kartına taksitli olarak, toplamda 3.500 TL civarında yaptım. Bana 3 Mart’ta kargoya verileceği ve SMS ile bilgi geleceği söylendi; ancak ne bir kargo bilgisi paylaşıldı ...

Merve Özen isimli firmadan 2 adet scuba pantolon siparişi verdim. Siparişimin kargoya verildiğini söylüyorlar ancak herh...angi bir kargo takip numarası veya takip edebileceğim bir altyapı sunulmuyor. Bu nedenle ürünlerimin gerçekten kargoya verilip verilmediğini kontrol edemiyorum. Dünden beri yazışm...

Instagram üzerinden “bymerveozen” adlı hesaptan bir takım siparişi verdim. 19 Aralık 2025 tarihinde ödememi yaptım, arad...an yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte hem Instagram üzerinden DM yoluyla hem de WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçmeye çalıştım an...

Instagram’da “bymerveozen” adlı sayfanın düzenlediği çekilişlerle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 9 Ka...sım’da sayfanın kaban hediyeli çekilişine katıldım, istenen tüm şartları yerine getirdim ve çok sayıda yorum yaptım. Çekilişi kazandığım söylendikten sonra hesaba mesaj atıp teşekk...

19 Ocak tarihinde www.merveozen.com.tr sitesi üzerinden 1.800 TL tutarında kaşe mont siparişi verdim. Ödemeyi kredi kart...ımla yaptım. Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Satıcıyla defalarca yazışmamıza rağmen, ürünümü gönder...

Bymerveozen markasına ait Merve Özen internet sitesi üzerinden, stok kodu M2025045 olan taşlı ceketi sipariş ettim. Sipa...riş sırasında ürünün 7‑14 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden 18 iş günü geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. Firma ile ile...

Merveozen sayfasından alışveriş yaptım ancak ne ürünüm geldi ne de para iadem yapıldı. Şikayet edeceğimi söylediğimde de... nereye istersem şikayet edebileceğimi söyleyerek çok umursamazca davrandılar. Böyle satıcı olmaz. Para iademi de yapmıyorlar. Ürünü de göndermiyorlar.

06.12.2025 tarihinde “Merve Özen” adlı internet sitesi üzerinden bir bordo takım siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum s...ırada ürünün ön sipariş olduğuna dair sitede hiçbir bilgilendirme yoktu. 1.344,99 TL tutarındaki ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim ve hemen ardından tarafıma yalnızca “Siparişini...

Bymerveozen markasından Instagram üzerinden yönlendirildiğim web sitesi aracılığıyla 28 Ağustos 2025 tarihinde scuba bir... pantolon siparişi verdim. Ancak siparişim yerine ucuz bir kumaş pantolon gönderildi. Yanlış ürünü alır almaz hemen iade için geri gönderdim ve kargo gönderi bilgim mevcut. Buna r...

1 Ocak’ta Instagram’daki Bymerveozen adlı butiğin web sitesi üzerinden “Oysho takım” siparişi verdim. Siparişi oluşturdu...ğum sırada ürün sayfasında herhangi bir ön sipariş uyarısı yoktu, ürün normal stokta gibi görünüyordu. 4 Ocak’ta hâlâ kargo bilgilendirme mesajı gelmeyince, ürünü ne zaman göndere...

1 Ocak tarihinde Instagram üzerinden Bymerveozen adlı satıcıdan Oysho takım siparişi verdim ve ödemeyi banka kartım ile ...toplam 1.544 TL olarak yaptım. Siparişi oluşturduktan sonra tarafıma “siparişiniz hazırlanıyor” şeklinde mail geldi ancak ürünle ilgili hiçbir ön sipariş bilgisi sipariş esnasında ...

Instagram’daki “Merve Özen” sayfası üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir Oysho takım siparişi verdim. Ödememi kredi ka...rtıyla yaklaşık 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sırasında ürünün “ön sipariş” olduğu söylendi. Bu bilgilendirmeden sonra herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, ürün eli...

By Merve Özen Instagram sayfasından 8 Ocak tarihinde kart ile ödeme yaparak 1.200 TL değerinde bir ceket sipariş ettim. ...Sipariş numaram mevcut olmasına rağmen aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın ürünüm hala tarafıma gönderilmedi ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğine dair de hiçbir bilgi pa...

Merveozen adlı butiğin kendi internet sitesinden yaklaşık 1 hafta önce acı kahve kürklü bir kaban satın aldım. Ürün elim...e ulaştıktan sonra 2.000 TL ödediğim kabanın kalitesinin beklentimin çok altında olduğunu gördüm ve bu nedenle iade etmek için firmayla iletişime geçtim. İlk olarak kendilerine ia...