to read complaints and reviews, or file yours.Merve Özen İade İsteğimi Kabul Etmedi
Merveozen kendi web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün 28’inde elime ulaştı, ancak beklediğim gibi çıkmadığı için 29’unda WhatsApp üzerinden hemen kendilerine ulaşıp iade etmek istediğimi belirttim.
Yetkili kişi, iade kabul etmediklerini, sadece değişim yapabileceklerini veya bir senelik çek verebileceklerini söyledi. Ben ürünü kullanmak istemediğim ve memnun kalmadığım için, değişim ya da çek değil, açıkça ücret iadesi talep ettiğimi belirttim. Buna rağmen iade talebim, Tüketici Hakları'na aykırı olmasına rağmen, kabul edilmedi.
Ürün bedelini 2.624 TL olarak havale yoluyla ödedim ve banka dekontu, sipariş kaydı ve ekran görüntüleri gibi tüm belgeler elimde bulunmaktadır. İnternet üzerinden yapılan bir alışverişte cayma ve iade hakkımın olduğunu biliyorum ve bu hakkımın uygulanmasını istiyorum.
Ürünün iadesinin alınarak 2.624 TL tutarındaki ödemenin tarafıma aynı ödeme yöntemiyle en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba. Bu markadan nasibini almış birisi olarak söylüyorum. Geçmiş olsun. O para bir defa onların hesabına girdi. Ancak ve ancak mahkeme yoluyla alabilirsiniz. Çünkü ben sadece açtığım dava sayesinde alabildim paramı onlardan yoksa asla vermiyorlardı. Üstüne bir de hakaretler yedim kendilerinden. Kazandığım dava sayesinde ödeyecekleri fiyatın 2 katını bana ödemek durumunda kaldılar. Allah kimseyi bu butikten alışveriş yapacak duruma getirmesin. Hakkınızı arayın sonuna kadar.