to read complaints and reviews, or file yours.21.02.2026 tarihinde saat 02.43’teki Aksaray–Mersin seferinde Mersin Nur Turizm ile kabul edilemez bir durum yaşadım. Ob...ilet üzerinden 39 numaralı koltuğu özellikle seçerek ve ücretini ödeyerek satın aldım, ancak otobüse bindiğimde bu koltuğa oturtulmadım, zorla 33 numaralı koltuğa yönlendirildim.
"Şikayetimle ilgili geri dönüş yapıp konuyla ilgilendiğiniz için teşekkür ederim En azından arayıp dinlemeniz önemliydi. Umarım gerekli düzenlemeler yapılır da kimse aynı durumu yaşamaz. İlginiz için sağ olun"
18 Şubat günü saat 15:30’da Mersin Nur Turizm ile Çerkezköy Otogarı’ndan İs...tanbul Otogarı’na 3 numaralı koltuk için 400 TL ödeyerek bilet aldım. Bilet
"Şikayetimle ilgili benimle iletişime geçip ilgilendiğiniz için teşekkür ederim. Geri dönüş yapılması ve konunun ciddiye alınması önemliydi. İlginiz için sağ olun."
16.02.2026 tarihinde Mersin Nur Turizm’in İstanbul’dan Mersin’e giden sefer...inde, 32 numaralı koltukta yolculuk yaparken muavinin yolcuya karşı tutumun
"Yaşadığım peron karışıklığıyla ilgili olarak Mersin Nur Turizm yetkilileri benimle iletişime geçti. Konu dinlendi, incelendi ve yaşanan aksaklık için özür dilendi. İlgili personelle gerekli uyarıların yapıldığı ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınacağı söylendi. Geri bildirimimi ciddiye alıp dönüş yapan ve çözüm odaklı yaklaşan Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim. Yaşanan aksaklığa rağmen konunun sahiplenilmesi benim için önemliydi."
10 Şubat sabahı yeğenimle birlikte Eskişehir’den Mersin’e gitmek için Mersi...n Nur Turizm’den bir gün öncesinden bilet aldım. Yolculuk günü Eskişehir Ot
17.02.2025 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Mersin Silifke’ye hareket eden Mersin Nur seferinde ciddi bir memnuni...yetsizlik yaşadım. Şoför yol boyunca yanındaki tayfa ile yüksek sesle sohbet ediyor, yolcuların sorduğu sorulara ise ters ve saygısız bir üslupla cevap veriyordu. Muavinin tutumu
16 Şubat 2026 tarihli, PNR kodu 2LVO27EQH olan İstanbul Harem Otogarı’ndan Mersin’e yaptığım yolculukta Mersin Nur Turiz...m’den aldığım hizmetten son derece memnuniyetsizlik yaşadım. 3 numaralı koltukta seyahat ettim ve ödediğim 1.500 TL’lik ücrete rağmen araç kalitesi ve konforu beklentimin çok altın
16 Şubat pazartesi günü saat 18.58’de Mersin’den İzmir istikametine Mersin nur turizm ile yaptığım yolculuk için, öncede...n özellikle tekli koltuk olması şartıyla 23 numaralı koltuğu 1400 TL ödeyerek satın aldım. Ancak herhangi bir SMS ya da bilgilendirme yapılmadan otobüs değiştirilmiş ve tekli koltu
"14 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim İzmit Otogarı – Mersin seferine ilişkin yaşadığım aksaklıkları tarafınıza iletmemin ardından, konuyla ilgilenilmiş olmasını ve geri bildirimin dikkate alınmasını önemli buluyorum. Her ne kadar sefer saatine uyulmaması, gecikme konusunda yeterli bilgilendirme yapılmaması ve koltuk değişikliği sürecinde netlik sağlanamaması nedeniyle mağduriyet yaşamış olsam da; şikayetimin değerlendirilmesi ve bu konuda geri dönüş yapılması, marka adına olumlu ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım olarak görülmelidir. Bu nedenle, yaşanan olumsuzlukların fark edilmesi ve iyileştirme yönünde adım atılacağına dair yaklaşımınız için şahsen Mersin Nur Turizm’e teşekkür ederim. İlerleyen süreçte sefer saatlerine riayet edilmesi, gecikmelerin önceden ve şeffaf şekilde bildirilmesi ve yolcu tercihlerine daha fazla özen gösterilmesi halinde, firmanın hizmet kalitesinin çok daha iyi bir noktaya geleceğine inanıyorum. İlginiz ve geri dönüşünüz için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
14 Şubat 2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Mersin Nur Turizm İzmit Otogarı... – Mersin seferine bilet aldım. Bilette yazan saatte araç gelmedi, otobüs y
14.02.2026 saat 22.30 Sakarya–Mersin seferi için Mersin Nur firmasına ait bileti Obilet üzerinden aldım. Bilette otobüst...e priz olduğu özellikle belirtilmesine rağmen koltuklarda priz bulunmuyor, sadece tek tip uca uygun USB girişleri var. Kullandığım şarj kablosu bu girişe uygun olmadığı için 12 saa
04.02.2026 tarihinde Mersin Nur Seyahat’e ait 33 ya 666 plakalı araçla saat 19.00 otobüsünde annem, babam ve ben 20, 21 ...ve 29 numaralı koltuklarda yolculuk yaptık. Otobüsün ilk durağı olan Cumhuriyet Dinlenme Tesisleri’nde saat 00.00 sularında mola verdik ve 30 dakikalık mola olacağı söylendi. Ancak
"Teşekkürler"
06.02.2026 tarihinde Mersin Nur’ün resmi internet sitesinden annem ve babam adına Anamur’dan Mersin’e iki kişilik bilet ...satın aldım. 2 ve 3 numaralı koltukları seçtim ve 800 TL ödemeyi banka üzerinden kredi kartımla yaptım. Ardından bulunduğum ilçedeki Mersin Nur yazıhanesini arayarak görevli person
11.02.2026 tarihinde saat 01.45’te Ankara AŞTİ’den Mersin Nur Turizm’in İstanbul Esenler otogarına giden otobüsüne bindi...m. Otobüsün 01.45’te kalkması gerekirken araç geç gelerek 02.25 civarında otogara ulaştı, otogarda da yaklaşık 15–20 dakika kadar bekledikten sonra 02.45 gibi hareket etti. Firman
80.02.2026 tarihinde o biletten Mersin Nur adına İstanbul'dan Mersin için saat 16:00 rotasında bilet aldım. Cep telefonu...ma gelen şifre ve seçmiş olduğum koltuk numarası 41 idi, fakat araca bindiğimde aracın 39 koltuklu olduğunu ve benim bilet numaramın 37 olduğunu gördüm. Yani o biletten alırken 44
9 Şubat sabah 03:30 Konya çıkışlı, varış noktası Karabük olan Mersin Nur seferinde çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bil...etimi internet üzerinden alırken özellikle ön taraftan koltuğumu kendim seçtim, yıllardır sürekli yolculuk yaptığım için en arka köşe koltuğu bilerek asla tercih etmem, midemi raha
Mersin Nur Turizm’den 8 Şubat tarihi için Alanya Otogarı’ndan Antalya Otogarı’na saat 04.15’e iki öğrenci olarak bilet a...ldık. Otogara tedbirli olmak için saat 03.45’te geldik ancak otobüs saatinde gelmedi. Daha sonra bize yaklaşık 05.45 gibi geleceğini söylediler. Hem uzun süre otogarda bekletildik
"Şikayetim Tüketici Hakem Heyeti üzerinden taraflarına ulaşınca ciddiye alındı. Ücret iadesi yapıldı. Umarım artık kimsenin başına gelmez."
6 Şubat saat 22:15 kalkışlı, PNR numarası 2lv023wfn olan Erdemli – Eskişehir direkt seferi için Mersin nur firmasından 1...200 TL’ye bilet satın aldım. Güzergah detaylarında Ankara AŞTİ otogarına girileceğine dair hiçbir bilgi olmamasına rağmen otobüs Ankara AŞTİ’ye girdi ve burada yaşadıklarım benim a
04.02.2026 tarihinde Mersin Nur firmasından Enuygun üzerinden Salihli Otogarı’ndan Bodrum’a gitmek için 06.28 kalkış saa...tli şehirlerarası otobüse, 2LV023VS3 PNR numaralı bilet ile 1100 TL ödeyerek yer aldım. Biletimde açıkça yazmasına rağmen otobüs, saatinde kendi peronuna girmeden otogara uğramadan
02 Şubat 2026 tarihinde saat 23.30’da Mersin – Eskişehir seferi için Mersin Nur Turizm’den bilet satın aldım. Bilet, sat...ış aşamasında özellikle “direkt” sefer olarak belirtildiği için bu şekilde tercih ettim. Ancak yolculuk sırasında Ankara’ya geldiğimizde seferin aktarmalı olduğu söylenerek tüm yol
31.01.2026 tarihli 23.59 Adana–Ankara seferi için Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Bileti satın alırken sistemde sefer... 2+1, süit araç olarak görünüyordu ve buna güvenerek tercihimi bu firmadan yana kullandım. Sefer günü araca bindiğimde, vaat edilen 2+1 süit araç yerine 2+2, daha dar ve konforsuz
Mersin Nur firmasının 31.12.2025 tarihli Eskişehir–Polatlı seferi için internet siteleri üzerinden anneme kredi kartıyla... bilet satın aldım. Otobüs Aksaray’dan hava koşulları nedeniyle gelemediği için sefer iptal edildi ve tarafıma ücretin iade edileceği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen
30.01.2026 tarihinde Dudullu–Silifke 20:45 seferi için internet üzerinden Mersin Nur Turizm’den 34 numaralı cam kenarı k...oltuğu satın aldım. İşlem sırasında biletim açıkça cam kenarı olarak görünüyordu. Ancak eşim otobüse bindiğinde muavin, 34 numaralı koltuğun koridor kenarı olduğunu, cam kenarına
30.01.2026 tarihinde saat 04.00’te Mersin Nur firmasının Silifke’ye giden otobüsüne 21 numaralı koltuk için kendi adıma ...bilet almış olmama rağmen, bu koltuğa beni değil başka bir yolcuyu oturttular. Koltuğa para verdiğimi ve bu koltukta benim oturmam gerektiğini görevliye açıkça söyledim. Görevli is
20 Ocak 2026 tarihinde İstanbul‑Mersin istikametine, Mersin Nur Turizm şirketinden (Obilet uygulamasından) saat 10.00 ot...obüsünden 1 numaralı koltuğu 1700 TL’ye aldım. 28 Ocak 2026 tarihinde aynı tarih ve saatteki biletin 1500 TL olarak satışta olduğunu gördüm. Normal şartlarda erken alınan biletler
