Mersin Nur Otobüsündeki Eski Ve Konforsuz Araç Şikayeti

17 Nisan tarihinde Mersin’den İstanbul’a Mersin Nur firmasının 22:30 Temsa aracıyla yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sık seyahat eden bir yolcu olarak, bu hatta bu kadar eski ve yıpranmış bir aracın çıkarılmasını kabul edemiyorum. Araç resmen dökülüyordu, belediye otobüsü konforundan bile uzaktı.

Yolculuk boyunca girmediğimiz terminal kalmadı, sürekli dur-kalk yapılması hem süreyi uzattı hem de yolculuğu iyice çekilmez hale getirdi. Ücretini ödediğimiz bir seyahatte bu kadar konforsuz, düzensiz ve plansız bir yolculuğa maruz kalmak, firmanın müşteri memnuniyetine ne kadar az değer verdiğini açıkça gösteriyor.

Bu firmayla ilk kez seyahat ettim ve doğrusu bin pişman oldum. Yaşadığım bu rezil seyahati sosyal medyada da paylaşarak ifşa etmeyi düşünüyorum. Temsa ve Mersin Nur firmasından, bu hatta kullanılan araçların yenilenmesini, yolculuk planlamasının gözden geçirilmesini ve yolcuların konforuna gerçekten önem verilmesini bekliyorum.