to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Nisan tarihinde Mersin’den İstanbul’a Mersin Nur firmasının 22:30 Temsa aracıyla yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sık seyahat eden bir yolcu olarak, bu hatta bu kadar eski ve yıpranmış bir aracın çıkarılmasını kabul edemiyorum. Araç resmen dökülüyordu, belediye otobüsü konforundan bile uzaktı.
Yolculuk boyunca girmediğimiz terminal kalmadı, sürekli dur-kalk yapılması hem süreyi uzattı hem de yolculuğu iyice çekilmez hale getirdi. Ücretini ödediğimiz bir seyahatte bu kadar konforsuz, düzensiz ve plansız bir yolculuğa maruz kalmak, firmanın müşteri memnuniyetine ne kadar az değer verdiğini açıkça gösteriyor.
Bu firmayla ilk kez seyahat ettim ve doğrusu bin pişman oldum. Yaşadığım bu rezil seyahati sosyal medyada da paylaşarak ifşa etmeyi düşünüyorum. Temsa ve Mersin Nur firmasından, bu hatta kullanılan araçların yenilenmesini, yolculuk planlamasının gözden geçirilmesini ve yolcuların konforuna gerçekten önem verilmesini bekliyorum.
22 Mart Cumartesi akşamı saat 20.15’te Mersin Nur Turizm’in Erdemli kalkışlı Ankara istikametindeki otobüsüne bindim. Otobüs, daha Ankara’ya varmadan otobanda arıza yaptı ve tam 5,5 saat boyunca otobanda mahsur kaldık. Şoförün, aracın arızalı olduğunu bildiği halde sefere çıkardığını, kendi imkanlar...
23 Ocak sabah 10.00’da Mersin Nur Turizm ile İstanbul’dan Mersin’e yaptığım yolculukta yine çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Bu firmayı çoğu zaman mecburiyetten kullanıyorum ve neredeyse her seferinde yolculuğumuz kötü geçiyor. Çalışanların üslubu kaba, yolculukla ilgili verdikleri bilgiler de çoğu ...
26 Ekim Pazar günü İstanbul’dan Tarsus’a Mersin Nur firması ile yaptığım yolculukta birçok sorun yaşadım. Yolculuk normalden biraz daha geç bitti ve gönderilen otobüs oldukça eskiydi. Otobüste televizyon ya da herhangi bir eğlence sistemi yoktu. Havanın sıcak olmasına rağmen kalorifer açıldı ve içer...
Ankara'dan Tarsus'a 14/02/2024 tarihinde saat 18:00'de Mersin Nur Seyahat ile yolculuk ettim. Daha yolculuk başlamadan araçta sorun yaşandığı için, sözde 10 dakikada çözülecek sorun için tam 45 dakika AŞTİ tamir atölyesinde araç içerisinde bekledik. Araç bakımlarının daha önce yapılması gerekirdi. E...
Yaklaşık 3 yıldır Ankara – Mersin arası yolculuk yapıyorum ve ilk kez Mersin nur firmasıyla seyahat etmeyi tercih ettim. Maalesef, bu tercihim son olacak gibi görünüyor. Erdemli’den Ankara’ya gitmek için 17.00 seferine bindim ancak 17.00’de kalkması gereken otobüs 18.00’de hareket etti ve ardından b...
Yorumlar