Şoförün Yolcuyu Otogar Dışına Bırakması Ve Muavinin Saygısız Davranışları

25.04.2026 tarihinde saat 01.15’te Ankara Otogarı’ndan Bursa yönüne giden, Mersin Nur Turizm’e ait 68 hk 700 plakalı otobüse 530 TL ödeyerek bindim. Bu yolculukta hem muavinin hem de şoförün davranışlarından dolayı şikayetçiyim.

Otobüste görevli, adını bilmediğim muavin yolculuk boyunca kaba konuşmalar yaptı, yolculara saygısız davrandı ve uyuyan yolcuları hiç umursamadan yüksek sesle konuşup kahkaha atarak rahatsız etti. Bu tavırlar, yol boyunca hem beni hem de diğer yolcuları huzursuz etti ve firmanın güvenilirliğini gözümde ciddi şekilde zedeledi.

Ayrıca şoför, sabah saatlerinde otogara girmeyeceğini söyleyerek, tüm ısrarlarıma ve özellikle otogarda inmek istediğimi belirtmeme rağmen beni otogar dışında, İnegöl otogarı karşısında yol kenarında indirdi. Sabahın erken saati olmasına ve açıkça otogarda inmek istediğimi söylememe rağmen, isteğim dikkate alınmadı ve yol kenarında bırakıldım.

Hem muavinin kaba ve saygısız tavrından hem de şoförün yolcu güvenliğini ve talebini hiçe sayarak otogar yerine yol kenarında indirmesinden şikayetçiyim. Bu şekilde davranan kişilerin çalıştığı firmaların yolcu tarafından tercih edilmeyeceğini dikkate almanızı, ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve şikayetimin sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.