to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde saat 01.15’te Ankara Otogarı’ndan Bursa yönüne giden, Mersin Nur Turizm’e ait 68 hk 700 plakalı otobüse 530 TL ödeyerek bindim. Bu yolculukta hem muavinin hem de şoförün davranışlarından dolayı şikayetçiyim.
Otobüste görevli, adını bilmediğim muavin yolculuk boyunca kaba konuşmalar yaptı, yolculara saygısız davrandı ve uyuyan yolcuları hiç umursamadan yüksek sesle konuşup kahkaha atarak rahatsız etti. Bu tavırlar, yol boyunca hem beni hem de diğer yolcuları huzursuz etti ve firmanın güvenilirliğini gözümde ciddi şekilde zedeledi.
Ayrıca şoför, sabah saatlerinde otogara girmeyeceğini söyleyerek, tüm ısrarlarıma ve özellikle otogarda inmek istediğimi belirtmeme rağmen beni otogar dışında, İnegöl otogarı karşısında yol kenarında indirdi. Sabahın erken saati olmasına ve açıkça otogarda inmek istediğimi söylememe rağmen, isteğim dikkate alınmadı ve yol kenarında bırakıldım.
Hem muavinin kaba ve saygısız tavrından hem de şoförün yolcu güvenliğini ve talebini hiçe sayarak otogar yerine yol kenarında indirmesinden şikayetçiyim. Bu şekilde davranan kişilerin çalıştığı firmaların yolcu tarafından tercih edilmeyeceğini dikkate almanızı, ilgili personel hakkında gerekenin yapılmasını ve şikayetimin sonucunun tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
17 Nisan tarihinde Mersin’den İstanbul’a Mersin Nur firmasının 22:30 Temsa aracıyla yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sık seyahat eden bir yolcu olarak, bu hatta bu kadar eski ve yıpranmış bir aracın çıkarılmasını kabul edemiyorum. Araç resmen dökülüyordu, belediye otobüsü konfo...
09 Nisan saat 17:30 tarihli Mersin Nur Turizm Ankara AŞTİ – Gebze seferinde, 35 numaralı koltuk için PNR: 2LV02NJX1 ile bilet aldım. Otobüse bindiğimde koltuğun kırık olduğunu ve buna rağmen arkamda bir yolcuya da aynı sıradan koltuk satıldığını gördüm. Kabin personeline koltuğun kırık olup olmadığı...
22 Mart Cumartesi akşamı saat 20.15’te Mersin Nur Turizm’in Erdemli kalkışlı Ankara istikametindeki otobüsüne bindim. Otobüs, daha Ankara’ya varmadan otobanda arıza yaptı ve tam 5,5 saat boyunca otobanda mahsur kaldık. Şoförün, aracın arızalı olduğunu bildiği halde sefere çıkardığını, kendi imkanlar...
17.01.2026 tarihinde saat 17:45 Ankara kalkışlı Mersin Nur Turizm otobüsüyle eşimle birlikte Ankara–Silifke arası yolculuk yaptık. Otobüs zaten Ankara’ya yaklaşık 10 dakika gecikmeli geldi. Otobüse biletlerimiz 54-55 numara olmasına rağmen, yolcu gelmediği söylenerek bizi 19-20 numaralı koltuklara g...
22 Ekim tarihinde Eskişehir’den Mersin’e giden Mersin Nur Turizm’in saat 12.00 otobüs seferini kullandım. Otobüs 45 dakika gecikmeli olarak hareket etti. Yolculuk boyunca muavinler ve şoför yaklaşık 10 saat boyunca yüksek sesle sohbet edip sürekli telefonla konuştular. Bu durum yolcuları oldukça rah...
Yorumlar