Geç Gelen Otobüs Ve Yolcuyu Almayarak Yağmurda Bırakması

25 Mayıs saat 14.00 için Polatlı’dan Mersin’e Mersin Nur Turizm’den bilet aldım. Otobüs hem yaklaşık 20 dakika geç geldi hem de durağa geldiğinde beni almadan gidip geçti. Bayram öncesi, yağmurun ve fırtınanın ortasında açıkta kalarak ciddi şekilde mağdur oldum.

Bilet bilgilerimi ve PNR numaramı (2LV02UNSB) iletip firmayla iletişime geçtiğimde ise umursamaz bir tavırla karşılaştım. Acente, şoföre “bize bir yolcu var” dendiğini, onun alınıp gidildiğini söylemiş. Şoför ise hem geç gelmesine rağmen hem de beni almadan direkt devam etmiş. Hatta başka bir firma bana yardımcı olmak için beni diğer durağa ücretsiz götürmeyi teklif etmesine rağmen, kendi şoförüm “ben saatimde çıkacağım, bir dakika beklemem, boşuna gelme” diyerek beklemeyi reddetmiş.

Bu yaşadığım olay nedeniyle hem zaman kaybettim, hem de bayram başlangıcında, olumsuz hava koşullarında ortada kaldım. Bu şikayeti, benden sonra bilet alacak kişilerin aynı mağduriyeti yaşamaması ve bu firmanın tercih edilmemesi konusunda uyarılmış olmaları için yazıyorum.