Renk Atması Sorunu Yaşayan L Koltukta Garanti Kapsamında Değişim İsteği

Gaziantep Şehitkamil’deki Merinos fabrika satış mağazasından aldığım l koltukta yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Koltuğun bazı bölgelerinde belirgin şekilde solma ve renk değişimi oldu ve bu durum görsel olarak rahatsız edici hale geldi.

Ürünü satın alırken 2 yıl garanti verilmişti. Ürünü alalı çok uzun bir süre olmamasına ve normal, dikkatli kullanımımıza rağmen böyle bir problemle karşılaşmamızı kabul edilebilir bulmuyorum.

Merinos’un garanti kapsamını dikkate alarak koltuğun değiştirilmesini ya da renk atması sorununa kalıcı ve tatmin edici bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.