to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Yapılan Halıların Teslimi Gecikiyor Ve Mağaza Açıklamaları Yetersiz
Merinos Mersin Erdemli şubesinden aldığım halılar için önce 7 Mayıs’ta kapora ödedim, ardından 11 Haziran’da 61.000 TL tutarındaki ödemenin tamamını yaptım. Buna rağmen aradan uzun zaman geçmesine karşın halıların hiçbiri tarafıma teslim edilmedi.
Mağazaya sorduğumda önce depoyu su bastığını, daha sonra ise halıların yarısının hazır olduğunu, kalanının dokumadan geldiği gün hazırlanacağını söylediler. Ancak bu açıklamalara rağmen hâlâ somut bir teslimat yapılmadı ve ödemenin tamamı alınmış olmasına karşın ürünlerime ulaşamıyorum.
Merinos’tan, Mersin Erdemli şubesinden aldığım tüm halıların söz verildiği şekilde, istediğim özelliklerde, hasarsız ve sorun çıkarmayacak şekilde, daha fazla gecikme olmadan hızlı bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Mersin Erdemli’deki Merinos bayisinden yaklaşık 2 ay önce halı aldım ve 61.000 TL ödeme yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ürün teslim edilmedi.
Bu süreçte bayiyi tekrar aradığımda, bu sefer de renk tonu uyuşmazlığı olduğu, bu nedenle teslimatın yapılmadığı söylendi. Ancak ne net bir teslimat tarihi veriliyor ne de somut bir çözüm üretiliyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Ürün ortada yokken, telefonda “renk tonu uyuşmazlığı” gerekçesiyle sürecin uzatılması beni mağdur ediyor.
Ben, satın aldığım halının, istediğim renk tonunda (beyaz) ve herhangi bir sorun olmadan, en kısa sürede adresime eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
