"Teşekkür ediyorum"
Merci Coco iletişim
191 şikayet
Eksik Şal Teslimi Ve Geri Ödeme Sorunu
14 Ağustos 2026 tarihinde Merci Coco’dan internet üzerinden 624kg4237Wb numaralı siparişle toplam 8 adet şal satın aldım.... Toplam sipariş tutarım 1.659 TL idi ve bunun 976 TL’sini havale yoluyla ödedim. Siparişimin yalnızca 4 adedi tarafıma ulaştı, kalan 4 adet şal ise aradan 17 gün geçmesine rağmen
"Teşekkürler"
Kargo Gecikmesi Ve Oyalayıcı İletişim Nedeniyle Sipariş İptali Talebi
"Sorunum çözüldü"
Eksik Ürün Ve Geciken Teslimat Nedeniyle Kötü Müşteri İletişimi
Mercicoco – Eksik Gönderilen Ürün, Günlerce Bekletilen Sipariş ve Müşteri İletişimi 15.08.2026 tarihinde Mercicoco'dan ...2 ayrı sipariş oluşturdum. Siparişlerimin toplam tutarı 5.129,96 TL idi. Siparişlerimde toplamda yaklaşık 16 adet ürün bulunuyordu. Gönderilen siparişimde de eksik ürünle karşılaş
Siparişim Kargoya Verilmedi, İade İşlemi Reddedildi
Coco Scarf’ın kendi internet sitesinden 14 Ağustos’ta 847PK7594K numaralı siparişi oluşturdum. Aradan geçen süreye rağme...n ürünlerim bir türlü kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca kez kendileriyle iletişime geçtim. Bu hafta içinde kargo ulaşmazsa ücret iadesi yapacaklarını be
Ödenen Şalların Teslim Edilmemesi Ve Acil İade Talebi
10 Ağustos’ta Cocoscarfs üzerinden düzenlenen kampanya kapsamında 4 adet şal siparişi verdim ve bu sipariş için 800 TL’n...in üzerinde ödeme yaptım. İlgili siparişimin numarası 135VL3165F’dir. Aradan oldukça uzun bir süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte WhatsApp üz
Siparişim 10 Gün Boyunca Paketleniyor, Kargo Gecikmesi Ve Destek Oyalaması
"Kargom elime ulaştı teşekkür ederim."
Siparişimin 1 Ayda Gönderilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi
Cocoscarf.com.tr üzerinden yaklaşık 1 ay önce sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine r...ağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Her iletişime geçtiğimde farklı bir gerekçe sunuluyor. Önce “entegrasyon sorunu”, sonra “gecikme” denilerek sürekli erteleniyorum. Artık bu aç
"İade yapıldı"
İki Hafta Gecikmeli, Görselden Farklı Ve Kalitesiz Şal İçin İade Ve Geri Ödeme İsteği
Merci Coco isimli sayfadan 10 Ağustos 2026 tarihinde saat 13:58’de 4 al 1 öde kampanyasından şal siparişi verdim. 457Dr.... 2224W numaralı bu sipariş için kredi kartımla toplam 1100 TL ödeme yaptım. Ürünler bana vaat edilenden yaklaşık iki hafta geç teslim edildi. İlanda görsel olarak sunulan şallarla


Üç Hafta Beklenen Şal Siparişi Hâlâ Paketleniyor Kargo Ve İade Talebi
Cocoscarfs firmasından 9 Ağustos’ta “4 al 1 öde” kampanyası kapsamında 4 adet şal siparişi verdim. 284LL7756M numaralı v...e 1.690,90 TL tutarındaki siparişim aradan 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sadece “Paketleniyor” olarak görünüyor. Bu süreçte firma ile defalarca iletişim
"Sitenizde mevcut"
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Güvenim Sarsıldı
Ankara’da ikamet ediyorum ve 9 Ağustos tarihinde Merci Coco isimli siteden EFT yoluyla ödeme yaparak 4 adet şal siparişi... verdim. Ödemem onaylandı, sipariş numaram 984PQ5842R olarak sistemde görünüyor ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. 13 Ağustos’ta WhatsApp
Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Takip Numarası Eksikliği
"Sorun kısa sürede çözüldüğü için teşekkür ederim :) )"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Eksik Ve Yanlış Şal Gönderimi, Cevapsız Müşteri Desteği
Cocoscarfs adlı internet sitesinden 15.08.2026 tarihinde 4 al 1 öde kampanyası ile toplam 1.415,49 TL tutarında alışveri...ş yaptım. Sepetimde dört adet müslin şal ve bir adet siyah şal tokası görünüyordu. Ürünler 22.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak siparişim eksik ve hatalı gönderildi. Müslin şal

Kargo Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve İade Talebi
Coco Scarf’ın web sitesinden yaklaşık 3 hafta önce 4 al 1 öde kampanyasından yararlanarak 4 adet şal siparişi verdim. Bu... sipariş için 800 küsur tl ödeme yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir SMS veya bilgilendirme mesajı gönderilmedi. Siparişimle ilg
Cocoscarfs'tan Şal Eksikliği Ve Cevapsız WhatsApp İletişimi
"Sorunum geçte olsa çözüldü. Teşekkürler"
Siparişim 4 Gün Geçtiği Halde Gönderilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Merci Coco markasının 14 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden düzenlediği ...“4 al 1 öde” kampanyasından alışveriş yaptım. @mercicoco hesabı üzerinden y
Kargo Takip Numarası Olmadan Siparişim Teslim Edilmedi
15.07.2026 tarihinde Mercicoco web sitesi üzerinden Bordo Degrade Desen Şal... KAP-CC-SL-DEGRADE-02 ürününden, 4 al 1 öde kampanyası kapsamında sipariş v
Kargo Gönderilmemesi Ve İade Ödemesinin Gecikmesi
"Sorun çözüldü"
12 Haziran’da Cocoscarfs’tan bir adet şal siparişi verdim. Aradan haftalar ...geçmesine rağmen ne kargo gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendi
Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Ödemesi Alınmıyor
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98












