Mercedes-Benz 
2.2 Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
2.2 - Beş Yıldız%19.4
- Dört Yıldız%9.9
- Üç Yıldız%5.4
- İki Yıldız%4.1
- Bir Yıldız%61.2
Marka Profili
Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Marka Profili
Mercedes-Benz,6 yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
Mercedes-Benz 416 şikayet listeleniyor.
Mercedes-Benz Türkiye Müşteri Memnuniyetsizliği
2017 Aralık ayında Florya Gülsoy’lardan e 180 marka bir araç aldım. İlk yıl bakımında araç 10000km de iken ön cam motorlarından ses geldiğini söylediler. Kapı döşemelerini söktürmek istemedim. Zira araç çok yeniydi ve çok kullanmıyordum. Sonraki seneler bir problem yaşarsam serviste hallederim diye ...
1 DestekçiMercedes Gönüllü Geri Çağırma Motor Değişimi
Gönüllü geri çağırma başlığı ile yollamış olduğunuz maile istinaden Otomol Bodrum’a aracımı götürdüm ve gerekli başvuruları gerçekleştirdim. Aracım 2018 model a200 AMG Bostancı Mengerler'den satın alındı. Bu durumdan mütevellit aracımda oluşacak değer kaybı için nasıl bir yaptırımda bulunacaksınız? ...
1 DestekçiMercedes-benz Servisi Elektrikli Yeni Arabanın Tamirini İki Aydır Gerçekleştirmedi
Yeni almış olduğumuz Mercedes eqc aracımızın arızası iki aylık süreçte gerçekleştirilememiştir. Ve servis ikame araç vermemektedir. Bu hareket Mercedes kalitesine yakışmamaktadır. Türkiye'de tamiri yok ve ikame araç vermiyorlar.
Mercedes-Benz A180 2014 Model W176 Model Aracımda Navigasyon Yok Hatası
A180 2014 model W176 model aracımda navigasyon yok hatası alıyorum biz ailecek Mercedes kullanıyoruz sadece bu sıkıntı yetkili firmaları arıyorum Mengerler olsun Koluman olsun şu anda üretimi yok Almanya yollamıyor bahaneleri ile karşıma geliyorlar kardeşim 2014 gibi bir model arabada navigasyon yok...
Mercedes-Benz Star Stop Motor Arızası
Merhaba bende Cla 180 AMG paket 2016 model araba var yalnız uzun yol giderken bir anda motor arızası gördüm bilgisayara takınca ısı kartı arızası. Var dedi ama aynı anda Star stop da devreye girmiyor basmama rağmen sorun neydendir acaba Cevabınızı bekliyorum
Mercedes-Benz Kaporamıza El Koyuluyor
Ankara Mengerler Mercedes'ten kapora geriye alamıyorum. Hiçbir mal hizmet satın almama rağmen kaporamı iade etmiyorlar, üstelik Euro 10.30 fiyatından satmaya çalıştılar, Euro 9.05 e düştü ama hala Euro 10.30 üzerinden satmaya çalıştılar. Mecbur kaldım aracı iptal etmeye. Ama sözleşmemizde aracı alma...
2 DestekçiMercedes-Benz Hayati Tehlike Oluşturan Arıza!
Bu sabah 34 pf ***plakalı E180 2015 model arabam ile otobanda giderken aniden arabam stop etti ve yeniden çalıştırmak istediğimde marş basmadı. Bu nedenle emniyet şeridine giremedim ve otoban olması nedeniyle çekici gelene kadar 40 dakika boyunca otobanda stop etmiş halde bekledim. Mucize bir şekild...
“Benimle irtibata geçildi Teşekkürler”
Asena Şikayetini Yayından KaldırdıMercedes Bayisi 50binTL Kaporamı 4 Aydır İade Etmiyor!
Mercedes Bayisi Mengerler ile e serisi için Eylül ayında 850bin tl bedel ile anlaştım, anlaştığımda EUR kuru 9 TL civarı idi, kur 10 TL olunca arabaya 110bintl den fazla zam yaptılar, sonra kur tekrar 9 a düştü ama hiçbir indirim yapmadılar. Bu durumda aracı 956binTL ye almak istemediğimi ilettim an...
4 DestekçiMercedes-Benz (yedek Anahtar) 2. Senemizi Pasta İle Kutlayacağım Kocaeli Mengerler
Kocaeli Mengerler Mercedes Benz firmasına 2018 mart ayında yedek anahtar için başvuru yaptığım ve 2018 nisan ayında iş emrinin kapatıldığı dosya hakkında hala çözüme kavuşmaması konusunda muzdaripim defalarca şikayet kaydı bırakmama şahsen gitmeme rağmen hiçbir çözüm üretilmedi. Bu işlemin herkesin ...
Mercedes-Benz Bayilerin, Müşteriye Yaklaşımı...
Merhaba, Önce BMW ci sonra Toyota cı olarak, Mercedes son göz ağrım, Son 10 yıldır Mercedes kullanıcısıyım, gl suv, e Coupe, 2 kere e Sedan, gla ve glc ayrıca 2 Vito En büyük şikayetim bayilerin yaklaşımı, hani araba kendini sattırıyor bayiler derler bu Mercedes bayilerine çok uygun... Çok soğuk...
Mercedes-Benz Fahiş Arıza Tespit Ücreti
Daha önce coğu Mercedes servisine gittiğimde arıza tespitini müşteri memnuniyeti açısından ücretsiz yapıyordu. Ama Erzurum'daki yetkili servisiniz öyle değil. Durduk yere arabanın motor ışığı yanıyor ve büyük ihtimalle bu daha önce 6.000 TL karşılığında değiştirdiğiniz parça ile alakalı diyorum. Ama...
Mercedes-Benz A200 Sesli Komut Çalışmıyor
Ekim ayı sonunda Ankara Hasmer’den A200 AMG araç aldım. Araç ilk aldığımda radyoları kaydedemiyor, sesli komut çalışmıyor ve koltuk iniş/biniş yardımı vb. Bazı eksiklikler vardı. Servis araca yazılım yükledi tek değişen radyoların kayıt edebilir hale gelmesi oldu. Serviste görevli personel de sesli ...
Mercedes-Benz Eqc Araçlar Mercedes Bayilerinde Değil Galerilerde Satılıyor
Parasını verip Mercedes Eqc araç almak istiyorum alamıyorum. Çünkü araçlarınızı etilerdeki yan Yana sıralanmış galeriler satın almış. Üzerine 200-300 bin fark koyup satmaya çalışıyorlar. Bu adamlar belli ve yıllardır bu şekilde ilk gelen arabaları alıp fahiş fiyatlarla gerçek alıcılara satıyorlar. ...
Mercedes-Benz 27000 Km'de Turbo Arızası
2016 yılı aralık ayında konforlu ve sorunsuz keyifli bir şekilde binmek için aldığım 2016 model c 200 d model arabamla 4. Yılında 27000 km de turbo arızası nedeni ile il dışına çıkarken yolda kaldım. Çekici ile servise götürdüğümde arıza bedelinin 60 küsur bin tuttuğu ifade edildi. (hala şaka olduğu...
1 DestekçiMercedes-Benz Garanti Satış Yapıp Kullanıcı Hatası Diyor
2018 model 2019 trafik çıkışlı c200 d AMG aracım var böyle garanti sistemi görmedim onca arabaya bindim ilk defa Mercedes alayım dedim ama bir daha asla direksiyonum arka tarafında kabarmalar oldu yetkili serviste dış etkenler kaynaklı diye garanti girmez dedi. Sonra alt rotil körüğü çukura düştüm b...