Sürekli Arızalanan Araç İçin Değişim Talebim Reddedildi

W1K3G8HB5RJ426146 numaralı, aracın sahibiyim. Ankara Koluman Balgat’tan aldım. 13.01.2024 tarihinde Ankara Koluman’a aracımı bıraktım. Sıkıntı olmadığını ve yazılım güncellemesi yaptıklarını ilettiler. Arabayı aldıktan sonra hatanın devam ettiğini gördüm. 22.03.2024 tarihinde servise tekrar bıraktım. 25.04.2024’e kadar araba serviste kaldı kavrama ile ilgili bir parçanın değişeceğini söylediler. 25 Nisan tarihinde öğleden sonra alıp evime geldim. Tekrar başka bir işimi halletmek için arabaya geçtiğimde arabanın etrafında bir yakıt kokusu olduğunu hissettim. Arabayı çalıştırdım ancak 4-5 saniye sonra kendiliğinden istop etti ve yakıt kokusu arttı. Araçtan inip arabanın altına baktığımda arabanın bütün yakıtının boşaldığını gördüm. Mercedes Ankara Koluman acil yol yardım hattını aradım ve çekici ile arabayı servise almalarını istedim. Arabam servisten çıktığı aynı gün çekici ile tekrar servise gitti. Ertesi gün servis danışmanı aradı ve benzin pompasının olduğu yerde bir kelepçe yüzünden yakıtın tamamen boşaldığını ve arızayı giderdiklerini söylediler. 26.04.2025 tarihinde arabamı servisten aldım. Rölanti’deki titreme geçmişti ancak yoğun trafikte yavaş hareketlerde küçük titremeler oluyordu. 17.12.2024’te periyodik bakım için arabayı servise bıraktım. Aynı gün Koluman tarafından aranarak arabanın şanzıman yağı seviyesinin azaldığını bir kaçak olduğunu ve kaçağın nerede olduğunu tespit etmek için bakacaklarını söylediler. Arabam 25.12.2024 tarihine kadar serviste kaldı. Yine şanzımanla ilgili bir parçanın değişmesi gerektiğinden motor bölümünün indiğini söylediler ve parçayı değiştirdiklerini söylediler. Aracı teslim alıp kullanmaya başladım ancak özellikle durmaya yakın küçük titreşimler ve 2. Vitesten 1’İnci vitese geçişte ses, 60-65 km hızlarda titreyerek hızlanma gibi şikayetlerim vardı. 01.02.2025’te tekrar servise bıraktım. Şanzıman yağı kaçak ve arıza sebebiyle volan değişti ve 11.03.2025 tarihinde aldım. Arızaların devam etmesi sebebiyle 27.03.2025’te tekrar bıraktım, yazılım güncelleyip ertesi gün tekrar verdiler. Bunların sonucunda aracın ayıplı olduğunu ve değişmesini gerektiğini söyledim. Ancak kabul etmediler. Aracı bu şekilde başka birine satamayacağımı ve kendilerinin değerinde satın almalarını talep ettim. Onu da reddettiler. Değiştirmedikleri, bin dedikleri aracı almak istemiyorlar. Aracın misli ile değişimini istiyorum.