Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Mercedes Otobüslerinde Gece Yolculuğunu Zorlaştıran Rahatsız Edici Aydınlatma

Mercedes Otobüslerinde Gece Yolculuğunu Zorlaştıran Rahatsız Edici Aydınlatma
Emre'nin Teşekkür Mesajı
İlgi, alaka ve ivedi dönüş sağlandı. Teşekkür ederim.

Mercedes’in özellikle Travego ve Tourismo model otobüslerinde kullanılan iç aydınlatma tasarımıyla ilgili yaşadığım rahatsızlığı belirtmek istiyorum. Gece yolculuklarında, koltuklardaki USB girişlerinin yanında yer alan mavi loş ışıklar doğrudan yolcuların gözüne vuruyor ve karanlık ortamda son derece rahatsız edici bir parlaklık oluşturuyor. Bu durum, uyumak ya da dinlenmek isteyen yolcular için konforu ciddi şekilde düşürüyor. Eklediğim fotoğrafta bu ışığın gece oluşturduğu görüntü net olarak görülmektedir.

Konforlu seyahat vaadine rağmen, bu aydınlatmanın gece kullanımının yeterince düşünülmediğini düşünüyorum. Mercedes’ten beklentim, Travego ve Tourismo modellerinde kullanılan bu iç aydınlatma tasarımının göz sağlığını ve yolcu konforunu gözeterek yeniden ele alınması, ışık rengi ve parlaklığının buna göre iyileştirilmesi ya da tamamen farklı bir aydınlatma tasarımı uygulanmasıdır.

15 Aralık 2025 09:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Mercedes-Benz Türk Müşteri Hizmetleri İletişim Hattı

Emre
15 Aralık 2025 20:05

İlgi, alaka ve ivedi dönüş sağlandı. Teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar Araç Rahatsız Edici

Ben 44 ABT 200 plakalı Pamukkale'nin yeni Travego otobüsünün yolcusuyum. 27 numaralı koltukta oturuyorum. 18.12.2023 21:...

5
Çözüldü

Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar Otobüsün Baş Üstü Rafları Sıkıntılı

"Gerekli hassasiyeti gösterdiği için firmaya teşekkür ederim"

Mercedes Tourismo Yedek Parça Temininde Yaşanan Gecikme Ve Mağduriyet

Merhaba, Turizm firması olarak kullandığımız Mercedes Tourismo otobüsümüz 10.08.2025 tarihinde Ankara’da arka motordan...

1

Mercedes Actros L

Sayın Mercedes Yetkilisi, Mercedes kalitesinin bilincinde olan bir tır şoförüyüm. Ancak kullanmakta olduğum 2023 model ...

1 Yorum

Video Şikayetler

Mercedes-Benz Acteros 1848 Model 2025 Eko Destek Aktif Değil

Mercedes-BenzActeros 1848 Model 2025 Eko Destek Aktif Değil

Profil fotoğrafı
Mehmet
Mercedes 2523 Gazı Kesiyor!

Mercedes 2523Gazı Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Ahmet
Mercedes-Benz Ağır Ticari Araçlar Araçta Ekran Yok!

Mercedes-BenzAğır Ticari Araçlar Araçta Ekran Yok!

Profil fotoğrafı
Sergen