to read complaints and reviews, or file yours.Mercedes Axor Orijinal Teyp Bloke, İşimiz Aksıyor
Mercedes Axor 1840 ağır ticari aracımda bulunan orijinal teyp 12.01.2026 tarihinde bloke oldu ve o günden beri teybi açamıyoruz. Araç yurt dışı çalıştığı için bu durum hem işimizi aksatıyor hem de bizi zor durumda bırakıyor.
Yaşadığımız sorunla ilgili olarak yetkili servisle görüştüğümüzde teybin bir süre açık kalması gerektiği, kendini sıfırlayacağı ve düzeleceği bilgisi verildi. Bu yönlendirme üzerine teybi 1 gün boyunca açık bıraktım ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı ve kilit hala açılmadı.
Aracım 12.02.2026 tarihinden beri bu sorun nedeniyle işe çıkamıyor ve mağduriyetimiz devam ediyor. Orijinal teybin bu şekilde kendiliğinden bloke olması ve verilen yönlendirmenin de sorunu çözmemesi sebebiyle yaşadığımız mağduriyetin ivedilikle giderilmesini, teybin acilen resetlenerek kilidinin açılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız sürecin en kısa sürede memnuniyete dönüştürülmesi hedefimizdir. Müşterilerimizden gelen görüş ve talepler kalite standartlarımız kapsamında önemle değerlendirilmektedir. Size özel müşteri danışmanınız tarafından en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Mercedes-Benz Türk Müşteri Hizmetleri İletişim Hattı
