Onayım Olmadan Kartımdan Para Çekildi Ve Üyelik Başlatıldı

Mentalup uygulamasını bugün saat 15.00 civarında telefonuma yükledim. Uygulama içinde hiçbir üyelik onayı vermeme, hiçbir ekranda onay kutusunu işaretlememe rağmen, eşimin adına kayıtlı olan karttan 999 TL çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir deneme süresi, abonelik ya da ödeme onayı verdiğimi hatırlamıyorum.

Uygulama beni iznim ve açık onayım olmadan üye yapmış ve karttan para çekmiş görünüyor. Uygulama içinden veya başka bir kanaldan ulaşabileceğim bir iletişim adresi de bulamadığım için bu durumu buradan belirtmek zorunda kaldım.

Kartımdan çekilen 999 TL tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca eğer üzerime veya eşimin kartına bağlı olarak açılmış herhangi bir üyelik/abonelik varsa, bu üyeliğin de hiçbir ek işlem gerektirmeden tamamen iptal edilmesini istiyorum.