to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği
Aysel'in Teşekkür Mesajı
“Evet çözümlendi teşekkür ederim”
Mentalup uygulamasına telefon üzerinden uzun süredir giriş yapamıyorum. Kullanıcı bilgilerimi, özellikle kayıt olduğum mail adresini hatırlamadığım için hesabıma erişim sağlayamıyorum ve bu konuda yardım alamıyorum.
Uygulamayı en son 04.12.2025 tarihinde sorunsuz kullanabiliyordum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Mentalup’a mail gönderdim ancak tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Bu nedenle hem uygulamayı kullanamıyorum hem de hesabımla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum.
Mentalup hesabımın sistemde bulunmasını, hangi mail adresi ile kayıt olduğumun tespit edilerek tarafıma bilgi verilmesini ve mümkünse mail adresimin güncellenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip bana geri dönüş yapılmasını rica ederim.
