"Özellikle Sevgi Ataman ve Ceren Bayram hanımın durumu devir almasıyla tutumu ve ilgi alakasıyla pürüzsüz bir deneyim sağlanmış oldu"
Mengerler byd
16 şikayet
İzmir Byd Mengerler'den Şikayetçiyim
22.11.2025 tarihinde Mengerler İzmir bayisinden sıfır kilometre Byd Seul model araç satın aldım. Aracı teslim alırken sa...ğ ön tampon kısmında çizik olduğunu fark ettim. Teslimat sırasında temsilcim G*** Hanım ile durumu paylaştım ve hemen bir çözüm üretilmesini rica ettim.Yaklaşık yarım saat sonra ba



BYD Seal U Ev Aracımın Koltuk Gıcırdaması 5 Aydır Çözülmedi, Servis İlgisiz
Byd Seal u Ev model aracımı yaklaşık 7-8 ay önce sıfır olarak aldım. Aracımın sağ ön koltuğundan araç hareket halindeyke...n sürekli olarak gıcırdama sesi geliyor. Bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Aracım garanti kapsamında olduğu için İstanbul/Bostancı byd Mengerler servisine başvurdum ve aracım
Byd Mengerler Eksik Malzeme Ve Acemi Servis
"Mağduriyetim Şikayetvar'a şikayet edince giderildi Şikayetvar'a ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
6 Aydır Çözülemeyen Uzaktan Erişim Ve Koltuk Sorunu
Byd Seal U DMI model aracımı İstanbul Mengerler bayisinden satın aldım. 34 NDR 949 plakalı aracımda, aracı teslim aldığı...m günden bu yana uzaktan erişim ve uygulama girişi aktif edilmedi. Telefon uygulamasına ve araç içi uygulamalara giriş yapamıyor, bu nedenle uzaktan erişim özelliğinden faydalanamı
"Teşekkürler"
Kaza Sonrası Onarım Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Gecikme Yaşıyorum
16 Eylül 2025 tarihinde kaza yapan byd Sual DM-İ model aracım, çekiciyle Mengerler Bostancı servisine götürüldü. İki gün... sonra sigorta şirketine hasar dosyası açıldı ve süreç başladı. Eksper raporu ve sigorta onayının ardından, 26 Eylül’de 2025k70077 numaralı dosyaya onay verildi. Ancak 30 Eylül’de
Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Şeffaf Olmayan Servis Ve Devam Eden Ses Problemi
11 Aralık 2024 tarihinde byd Mengerler Bostancı’dan aldığım Dolphin model aracımda yaklaşık 1,5 aydır sol ön tekerden ge...len ses problemi yaşamaktayım. İlk olarak servise başvurduğumda sorun tespit edilemedi, sonrasında video çekip tekrar götürdüm ve bu şekilde sorun tespit edildi. Ancak, garanti kap
"Teşekkür ederim biraz uzun sürdü ama çözüldü"
BYD Mengerler'de Şarj Sorunu Ve Kayıp Eşya Mağduriyeti: Müşteri İlişkilerinde Büyük Hayal Kırıklığı
Byd mengerler'e aracımın dc'de şarj olmaması şikayetiyle 17:30'da başvurdum. Yaklaşık 1.5 saat bekledikten sonra servis ...müdürü geldi, kontrol etmek ve yazılım güncellemesi yapmak amaçlı servise indirdi. 19 da aracımı teslim aldım. 'bir denemem' söylendi; kendilerinde dc şarj yokmuş, gidip denediğimd
Kapora İadesi Sürekli Oyalandı, 20 Gündür Bekliyorum!
Byd Mengerler İzmir şubesinden araç alımı öncesinde 150.000 TL kapora ödedim. Ancak 21/07/2025 tarihinde imzalayıp ilett...iğim iade talep belgeme ve şubedeki satış temsilcisinin "iptal ederseniz 1 hafta içinde kapora geri yatar" sözüne rağmen, aradan 20 gün geçmesine rağmen kaporam iade edilmedi. Bu
"İlgi ve alâkalarından ötürü byd markası ve C**** hanıma teşekkür ederiz"
Telefon Görüşmesinde Saygısız Davranışla Karşılaştım
22.06.2025 tarihinde saat 15:35'te İzmir BYD Mengerler firmasından BYD marka araç almak için telefon ile aradım. Telefon...u güvenlik birimi açtı. BYD satış birimine aktarmasını rica ettim. Ancak kapatırken, aktarım olmadan telefon açıkken olumsuz bir ifadeyle aktardı. Bu tarz bir tutum Mengerler gibi
Mengerler Aracımın Sürekli Arızalanması Ve Yetersiz Destek
Bostancı Mengerler garantisi olsun diye ısrarla sıra beklediğim byd Seul DM-i aracım ilk haftasında emülsiyon hatası ver...di, gelip otoparkımdan çektiler. Sonra tekrar salı günü teslim ettiler. Teslim ettikleri hafta sonu aracım yine emülsiyon hatası verdi, yine çektiler. Altta kablonun kardan kaynakl
Sıfır Araçta Montaj Hatası Ve Servis Mağduriyeti



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98









