to read complaints and reviews, or file yours. 
04.05.2026 tarihinde saat 16:20–16:30 arasında Zincirlikuyu Medicana çağrı merkezini aradım. Elimde bulunan tomografi CD’sinin içinde röntgenimin de olup olmadığını sormak istedim. İlk aradığımda görüşmeye g** Hanım çıktı, CD yanımda olmadığını belirterek röntgenimin bu CD’de bulunup bulunmadığını sordum ancak sorumla alakasız yanıtlar verdi, ısrarla aynı soruyu sorduğumda ise beni başka birime yönlendirdi ve telefonum kapandı.
Tekrar aradığımda bu kez c**u Hanım ile görüştüm, aynı soruyu kendisine aktardım, “kontrol ediyorum” deyip beni beklemeye aldı fakat yaklaşık 5 saniye sonra telefon tekrar kapandı. Üçüncü kez aradığımda Ş**Hanım açtı, c** Hanım’a aktarmasını istedim, aktardı ancak c**Hanım telefonu açıp anında kapattı. Bu süreçte kendimi tamamen değersiz ve saygısızca davranılmış hissettim, hastalara ilginin sıfır olduğunu gördüm. Oysa ben çok daha ciddi, acil bir durum için de arıyor olabilirdim, yine aynı muameleyle mi karşılaşacaktım diye düşünüyorum.
Zincirlikuyu Medicana çağrı merkezinde görevli bu personeller hakkında inceleme yapılmasını, gerekli uyarıların ve işlemlerin uygulanmasını ve bana röntgenimin verilen tomografi CD’sinin içinde olup olmadığı konusunda net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi. Sağlık sektöründe hizmet veren bu hastane görünümlü mekan bize 10 gündür stres ve vakit kaybı yaşatıyor. 30.01.2026 tarihinde çocuklarımı muayene için mevzubahis hastaneye getirdim. Muayene sonrasında doktorumuz tahlil ve tetkikler istedi. 31.01.2026 tarihinde sabah ...
Medicana Zincirlikuyu şubesinin çağrı merkezi ve çalışanlarıyla yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Telefonla aradığımda yaklaşık 5 dakika hatta bekletiliyorum, sıra bana geldiğinde ise daha “alo” dememe bile fırsat verilmeden “sesiniz gelmiyor” denilip yüzüme telefon kapatılıyor. Aynı döngü bi...
İstanbul Medicana Zincirlikuyu hastahanesi 17-02-2026 Ortopedi bölümünden Prof. Dr. M***** beyden randevu alarak koltuk değneği ile gittim. 1. Kata çıkıp bankoda bulunan 3 görevliye randevum olduğunu söyledim ama kimi bilgisayarda başka bir işle uğraşıyor, kimi asistan bir kızla sohbette kimi de tel...
Medicana Zincirlikuyu Hastanesi röntgenleme servisinden aldığım tetkik sonuçlarımın mail yoluyla tarafıma gönderilmesini 3 gün önce talep ettim. Röntgenleme servisinde görevli kadın danışmanla iletişime geçerken oldukça zorlandım ve mail adresimi zar zor iletebildim. Ancak aradan geçen süreye rağmen...
03.01.2026 Cumartesi günü göğüs ağrısı şikayetiyle Medicana Zincirlikuyu Hastanesi’ne başvurdum. Genel cerrahi doktoru muayene sonrası ultrason istedi; radyoloji bölümüne yönlendirildim. Radyoloji bölümünde küçük bir kağıda adım, soyadım ve cep telefonu numaram yazdırılarak “gün içinde randevu için ...
Yorumlar