to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetim Dinlenmedi Ve Tedavi Yetersiz: Hastane İletişim Sorunu
Medicana Ankara Hastanesi'nde Kadın doğum polikliniğinde enfeksiyon şikayeti ile Dr. E*** G******'a muayene oldum. Tedavi verildi. Doktora şikayetlerimi söylememe rağmen beni dinlemedi ve durumu ciddiye almadı. Yumurta dondurma sürecindeyim diye bilgi vermeme rağmen testlerde çıkan bakteriye ilaç vermedi. Haliyle verdiği tedavi yeterli olmadı. Ardından Dr. A*** K*****'a randevu alıp gittim. Muayene etti test yaptı bizi arayın dedi. Üç gündür ulaşmaya görüşmeye çalışıyorum. Şikayetlerim geçmedi diye iletiyorum. Dün mesai saatlerinde aranacak denilmesine rağmen saat 18.04'te aradım. Telefonu duymadım çünkü normal mesai saati değil. Bana bugün hocamızın mesaisi 17.45'te bitiyor deniliyor, bu ayrıntıyı bilmek zorunda değilim. Ulaştığımda doktorumuz çok yoğun çalışıyor deniliyor. Bunun benimle me ilgisi var, Devlet Hastanesi mi burası? Kriter muayene sayısı mı tedavim tamamlanmamış. Hastayım ki çare arıyorum. Demek ki doktor daha az hasta almalı. Aradılar görüştüm doktor antidepresan önerdi :) yani anlamak mümkün değil. Bu hastane artık çok saçma şekilde dönüşler yapıyor. Bence artık Sağlık Bakanlığı işe el atmalı.
Değerli Hastamız,36059285 nolu bildiriminize istinaden gerekli işlemler başlatılmıştır. Konu ile ilgili en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Sizlere daha kaliteli hizmet sunabilmek adına geri bildirimlerinizin bizler için çok önemli olduğunu belirtmek isteriz. Her türlü paylaşımınız için Çağrı Merkezimiz aracılığı ile 7/24 hastanemize ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
Cevap gelmediğinde güncelleme yapacağımdan emin olabilirsiniz. Teşekkür ediyorum.
