Ultrason Randevu Gecikmesine Hızlı Çözüm Talebi

Kadıköy Medicana Hastanesi’nde yaklaşık 1 yıl önce tiroid ameliyatı oldum. Ameliyatımı gerçekleştiren Ü*** S****** hocamdan ve asistanı T**** Hanım’dan son derece memnunum, kendileriyle ilgili hiçbir şikayetim yok. Ameliyatım sonrası da düzenli olarak 3 ayda bir kan tahlillerimi yaptırmaya devam ediyorum.

Ameliyatımın üzerinden 1 yıl geçtiği için, doktorumun isteği üzerine kontrol amaçlı boğazımın ultrason ile değerlendirilmesi gerekiyor. Bu nedenle ayın 1’inden beri hastanenin müşteri temsilcilerini iki kez arayarak radyoloji bölümünden ultrason randevusu talep ettim. Her iki görüşmede de aciliyetimin not alındığı ve radyoloji bölümünün beni arayacağı söylendi, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve randevu alamadım.

Ameliyat hastası olmama rağmen bu kadar ilgisiz kalınması beni hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak rahatsız ediyor. Kadıköy Medicana Hastanesi’nden, öncelikle bu ilgisizlik nedeniyle tarafıma bir özür bekliyorum. Ayrıca doktorumun talep ettiği kontrolün gecikmemesi için en kısa sürede benimle iletişime geçilerek ultrason randevumun oluşturulmasını talep ediyorum.