to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş Iphone’da Ses Sorunu Ve Media Markt’ın İade Reddi
Media Markt’tan 3 gün önce yenilenmiş iPhone 13 satın aldık. Bize telefonda sadece bataryasının değiştiği, başka bir işlem yapılmadığı söylendi. Cihazı kullanmaya başladığımız aynı gün telefonun sesi kendi kendine kısılıp açılmaya başladı, yani ses seviyesi otomatik olarak değişiyor.
Bu sorunla ilgili mağazaya gittiğimizde, ürünün garanti veya iade kapsamında olmadığı, sorunun yazılımsal olduğu ve servise gitmemiz gerektiği söylendi. Henüz servise bile göndermeden “iade olmaz” denmesi, ayıplı ve kusurlu bir ürüne bu şekilde yaklaşılması bizi mağdur etti. Kullanamadığımız bir telefonun taksitini ödemeye devam ediyor olmamıza rağmen cihazın servise gitmesi gerektiği söyleniyor ve bu süreçte hem zaman hem maddi açıdan daha da mağdur oluyoruz.
Yenilenmiş diye aldığımız bu telefonda ilk günden beri sorun yaşıyoruz ve buna rağmen iade talebimiz reddediliyor. Ayıplı ürün sattıkları için iade talebimin acilen kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Hala bekliyoruz bir sonuç elde edemedik telefonumuz servise gitti biz bu telefonun iadesini istiyoruz yeni telefon alacağız fiyatlar yükseliyor Media Markt acilen dönüş yap
Cihazım servise gönderdim Media Markt tarafından iadesini istiyorum
Telefonu servise gönderdiğimiz 7. Gün müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde ürünün Adana başarı serviste olduğu söylendi ama Adana başarı servisle görüşmemize istinaden telefonun orada olmadığı söylendi bu ne saçmalık yapın artık iademizi telwfonuda kaybetiniz
