Yenilenmiş İphone 11'in Çizik Ekran Sorunu

Media Markt online'dan aldığımız yenilenmiş iPhone 11 telefonun ekranı çiziklerle dolu. Bugün teslim almama rağmen, yenilenmiş ürünleri de hatalı bir şekilde göndermek ne kadar kabaca bir davranış oldu. Üstüne, değişim yapmak istiyorum dediğimde, prosedür gereği yapılmaz deniliyor. Pardon ama ben mi size ürünü hatalı gönderin dedim? Yok, mağazaya gidip ürünü teslim edecekmişim de ekran değiştirilsin, ama ne kadar sürer bilmiyorum diyorlar. Net bir süresi yok, net bir zaman yok ve değişim hakkımın olmaması çok saçma. Ben zaten beklememek için, vaktim olmadığı için online alıyorum, bir de mağazanın dönüşünü mü bekleyeceğim yani? Yetkiliyle görüşmek istiyorum dediğimde de yetkili yok deniyor. İnsanlar başıboş mu çalışıyor? Saçmalık! Acilen ürünümün değişimi ile ilgili geri dönüş bekliyorum. Sosyal medya gibi mecralarla da uğraşmak istemiyorum yani. Kaba ve saçma davranışınızı bir an önce çözüme kavuşturmanızı bekliyorum.