Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Yönlendirme Ve Değişim Talebim Reddedildi

profile
23 Kasım 2025 20:01
236

Media Markt Piazza şubesinden 23.11.2025 tarihinde Vivo marka bir telefon satilmis. Babam Samsung a 17 almak için gittiklerinde o telefonun daha iyi olduğunu söyleyerek telefonu satmışlar. Telefonun acilen Samsung marka ile değiştirilmesi istiyorum. Telefonda yaşadığım sorun nedeniyle ürünü değişim için başvurdum ve açıkça telefonumun değiştirilmesini talep ettim.

Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, kutusu açıldığı ve yeni bir ürün olduğu gerekçesiyle telefonumu değiştiremeyeceklerini, yalnızca servise gönderebileceklerini söylediler.

Yaşadığım mağduriyetin giderilerek telefonumun Samsung marka telefon ile değiştirilmesini talep ediyorum.

24 Kasım 2025 08:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Sevgi A. “Yanlış Yönlendirme Ve Değişim Talebim Reddedildi” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

25 Kasım 2025 12:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mesut sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Telefon, Eksik Garanti Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
17 Haziran 2025 19:59
484
5
Handan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Mart 2024 16:40
652
Media Markt Ayıplı Gelen Ürünün Değişim Hakkı Tanınmadı
media-markt-ayipli-gelen-urunun-degisim-hakki-taninmadi-1.pdf

Yeni Alınan Telefonda Fiyat Farkı Mağduriyeti

profile
08 Kasım 2025 18:08
453
1
Nesih sonuçtan hiç memnun değil

Satın Aldığım İphone Başkasına Satıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
29 Eylül 2025 14:13
379
Satın Aldığım İphone Başkasına Satıldı, Mağduriyetim Giderilmiyor
1
Ceylan sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Ağustos 2024 16:11
1.779
Media Markt Kasko Ve Garanti Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri