Ana Sayfa
Amazon
Sipariş
İlan Özelliklerine Uymayan Televizyon Ve Görüntü Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

ID:35812142

İlan Özelliklerine Uymayan Televizyon Ve Görüntü Sorunu Nedeniyle Değişim Talebi

Osman

24 Nisan 06:20

Amazon üzerinden 11 Nisan 2026 tarihinde İffalcon 50U95A model 50 inç televizyon siparişi verdim ve 15 Nisan’da Afyonkarahisar merkezde kurulum yapıldı. Ürünün Amazon’daki ilan başlığında ve açıklamasında Onkyo 2.1 ses sistemi olarak belirtilmesine rağmen, gelen üründe bu özellik bulunmuyor. Ürün, ilanında yazan teknik özellikleri karşılamıyor.

Ayrıca televizyonu kumandadan kapatıp açtığımda ses geliyor ancak ekranda görüntü olmuyor. Bu sorun her açıp kapatmada tekrar edebiliyor ve ancak fişi çekip tekrar taktığımda düzeliyor. Yani sorun kurulum yapıldığı ilk günden itibaren devam ediyor.

Konu ile ilgili yetkili servisi arayıp kayıt açtırdım ancak İffalcon a durumu ilettiklerini dönüş beklediklerini ilettik|r. Amazon sipariş numaram 408-3927147-9072315’tir. Hem vaat edilen 2.1 Onkyo ses sistemi özelliğinin üründe bulunmaması hem de görüntü sorunundan dolayı, ürünün ilanda yazan özellikleri tam olarak karşılayan ve sorunsuz çalışan bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Amazon Siparişimin Haksız İptali Ve Yanıltıcı Sağlık Gerekçesi

Merve

Amazon

23 Ocak 16:34

313

22.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden 408-2190328-8484336 numaralı siparişi verdim. Ürün önce kargoya verildi, ardından hiçbir onayım olmadan sipariş iptal edildi. Canlı destek üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün insan sağlığını tehdit ettiği ve bu nedenle geri çekildiği söylendi. B...

amazon-siparisimin-haksiz-iptali-ve-yaniltici-saglik-gerekcesi-6.jpg

amazon-siparisimin-haksiz-iptali-ve-yaniltici-saglik-gerekcesi-5.jpg

amazon-siparisimin-haksiz-iptali-ve-yaniltici-saglik-gerekcesi-4.jpg

amazon-siparisimin-haksiz-iptali-ve-yaniltici-saglik-gerekcesi-3.jpg

amazon-siparisimin-haksiz-iptali-ve-yaniltici-saglik-gerekcesi-2.jpg

Abdulnur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sipariş Bilgisi Eksik Ve Teslim Edilmediği İçin İade Talebi

Abdulnur

Amazon

15 Ocak 20:21

209

"Haksızlık etmeyeyim, ben şikayet yapmadan 1 saat önce para iadesi gerçekleşmiş, küsur Amazon'un değil kargo şirketinin, kargo şirketinin ismi yazılı değildi, ismini bilseydim kargoyu şikayet ederdim. Sonuç olarak Amazon.com a teşekkür ederim."

siparis-bilgisi-eksik-ve-teslim-edilmedigi-icin-iade-talebi-1.jpg

İlanı 12’li Olan Ürünler Yanıltıcı Şekilde Tekli Gönderildi

Serdar

Amazon

30 Aralık 2025 17:00

187

Duş jeli ve kalem için Amazon üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Duş jelini 24 Aralık’ta, kalemi ise 11 Kasım’da sipariş ettim. Her iki ürünün sayfasında da 12 adet olduğu açık şekilde yazıyordu. Ancak teslimatlar yapıldığında, her iki siparişte de ürünlerden sadece 1 adet gönderildiğini gördüm. Si...

ilani-12li-olan-urunler-yaniltici-sekilde-tekli-gonderildi-3.jpg

ilani-12li-olan-urunler-yaniltici-sekilde-tekli-gonderildi-2.jpg

ilani-12li-olan-urunler-yaniltici-sekilde-tekli-gonderildi-1.jpg

Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözü Yerine Getirilmedi, Mağdur Edildim

Cengiz

Amazon

07 Temmuz 2025 20:32

530

Amazon uygulamasından, bugün teslim edilecek şekilde Bosch marka çanta siparişi vermiştim. Siparişi verirken, 'bugün teslim edilecek' diye yazıyordu. Saat 20.00 oldu, ürün hâlâ gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradım; bugün teslim edilemeyeceğini, henüz kargo bilgisinin girilmediğini söylediler. Ürün b...

teslimat-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-2.jpg

teslimat-sozu-yerine-getirilmedi-magdur-edildim-1.jpg

Dicle sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tablet Siparişimle İlgili Belirsizlik Ve İletişim Eksikliği Yaşıyorum

Dicle

Amazon

21 Eylül 2025 20:26

492

"Amazon müşteri hizmetlerinde çalışan İ** Hanım’a tüm kalbimle teşekkürlerimi sunuyorum. Alternatif çözüm yoluyla gelmesi nedeniyle hiç görmediğim bir insana saygı duyuyorum…"

Tüm Amazon Sipariş Şikayetlerini Gör