to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce Media Markt’tan Baseus marka bir powerbank satın aldım. Cihazı aldığım günden beri ara sıra kendi kendine aniden şarj boşalması sorunu yaşıyordum ve son olarak tamamen şarj almayı kesti. Bunun üzerine 03.01.2025 tarihinde evime yürüme mesafesinde olduğu için İzmir Park şubesine gidip ürünü servis için teslim etmek istedim.
Kasadaki görevli, Baseus markasının tamir yapmadığını, sadece birebir değişim yaptığını, bu modelin ellerinde olmadığını, İzmir’de 3 şube bulunduğunu ve en yakın şubenin Optimum’da olduğunu, oraya gidersem değişim yapılabileceğini söyledi ve cihazımı geri verdi. Bunun üzerine söylenenlere güvenerek Optimum şubesine gittim.
Optimum şubesindeki görevlilere durumu anlattığımda böyle bir uygulamanın olmadığını, ürünün servise tamire gönderileceğini söyleyip servis kayıt işlemlerini yaptılar. İzmir Park şubesindeki çalışanın beni sadece başından savmak için yanlış yönlendirdiğini düşünüyorum. Bu nedenle gereksiz yere zaman kaybettim, git gel yaparak masraf ettim ve oldukça sinirlendim.
İzmir Park şubesinde görevli personelin bu tutumu nedeniyle uyarılmasını ve powerbankimin en kısa sürede tamir edilmesini veya mümkünse değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Bağcılar 212 AVM’deki Media Markt mağazasından Baseus 20.000 Mah 30w model powerbank satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, henüz bir kez bile tam şarj edemeden cihazın bir anda %80’den 0’a düştüğünü ve hemen bittiğini fark ettim. Ürünü 11 Ekim 2025’te mağazaya götürdüm ...
Media Markt Metrogarden şubesinden 30.11.2024 tarihinde 999 TL ödeyerek Baseus marka bir powerbank satın aldım. Ürün kısa süre içinde arızalandığı için 29 Ekim’de garanti kapsamında mağazaya teslim ettim ve ürün için tarafıma değişim onayı verildi, mesajla da bilgilendirildim; elimde form numaram da...
Baseus marka powerbank aldım İzmir Optimum Media Markt mağazasından. Powerbank bozuk çıktı ve garantiye gönderdim. Sonrasında ürünümün geldiği SMS'i geldi. İzmir Optimum Media Markt mağazasına gidip ürünümü istedim. Bana ürünün arızalı olduğunu söyledi ve değişim veya iade olduğunu söyledi. Aynı ürü...
MediaMarkt sadece ürünü satana kadar ilgili. Yaklaşık 8 ay önce aldığım Baseus marka powerbank, satış personelinin çok önermesiyle tercih ettim. Ancak henüz 5. ayda yüzde elli şarjla kapanmaya başladı. Şarj girişi sebepsiz şekilde kırıldı ve en önemlisi, yaklaşık 1000 TL verdiğim bir ürünü yarım yıl...
Yorumlar