to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Ani İndirimle Müşteri Mağduriyeti
Media Markt’tan 4 Haziran 2025 tarihinde 9.500 TL’ye bir tablet satın aldım. Satış sırasında tarafıma 2 yıllık ekran koruma hizmeti 1.500 TL olarak belirtilmişti. Ancak fatura kesildiğinde bu tutarın 2.099 TL olduğunu fark ettim. Yani yanıltıcı bilgilendirme ile fazladan ödeme yaptım.
Dahası, yalnızca 8 gün sonra, 12 Haziran’da aynı tabletin fiyatı 8.000 TL’ye düştü. Ürünü satın aldıktan hemen sonra bu kadar büyük bir fiyat farkı oluşması öğrenci bütçesiyle alışveriş yapan biri için ciddi mağduriyet yaratmaktadır.
Media Markt müşteri memnuniyetini önemsediğini söylüyor ancak bu tür uygulamalar ne hakkaniyete, ne de dürüst ticarete uygundur.
İade, fiyat farkı telafisi ya da makul bir çözüm sunulmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti ve gerekirse Tüketici Mahkemesi yoluyla hakkımı arayacağımı açıkça belirtmek isterim.
Merhaba Ateş Ç. “Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Ani İndirimle Müşteri Mağduriyeti” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Ateş Ç. 250613-018220 kayıt numaralı “Yanıltıcı Fiyatlandırma Ve Ani İndirimle Müşteri Mağduriyeti” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
İletişime geçildi hiçbir çözüm sunmadılar asla yardımcı olmadılar. Tüketici heyetine sekiz günde haksız fiyat artışı sebebiyle ileteceğim. Sizde hakkınızı ne olursa olsun arayın bu mağazadan markadan alışveriş yapmayın.
Merhaba Siz mağduriyetinize çözüm buldunuzmu acaba