Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ecem sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Bilgiyle Satış Ve İade Reddiyle Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 08:57
483

Haziran 2025’te Media Markt Bursa Anatolium şubesinden Babyliss AS126E Perfect Finish Hot Air Styler Hava Üflemeli 4 Aksesuarlı Saç Şekillendirici Seti’ni kredi kartı ile aldık. Satış sırasında eşime, memnun kalınmazsa her türlü iadenin yapılabileceği özellikle söylendi. Ancak saçım kıvırcık olduğu için ürünü kullanamadım ve yeterli ısısı olmadığından dolayı iade etmek istedim.

İade için mağazaya gittiğimde, kişisel bakım ürünlerinin iade edilemeyeceği belirtildi. Satış sırasında bu bilgi kesinlikle verilmemişti. Sadece ürünü firmaya gönderebileceklerini, kabul edilirse iade alacaklarını söylediler ancak ürün geri alınmadı. Müşteri hizmetleriyle de görüştüm fakat talebim reddedildi.

Satış sırasında yanıltıcı bilgi verildiği için mağdur edildim. Hem verdiğim paranın hem de güvenimin boşa çıkmasından dolayı hakkım olan iadenin yapılmasını istiyorum. Aksi halde bir daha Media Markt’tan alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremdekileri de uyaracağım.

13 Ağustos 2025 08:59 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba Ecem N. “Yanıltıcı Bilgiyle Satış Ve İade Reddiyle Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Ecem
Ecem
19 Ağustos 2025 09:11

48 saat içinde geri dönüş yapılacak denilmesine rağmen geri dönüş yapılmadı

20 Ağustos 2025 16:12

Merhaba Ecem N. 250820-005845 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Yanıltıcı Bilgiyle Satış Ve İade Reddiyle Mağduriyet” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sistem Hatasıyla İki Kez Çekim Yapıldı, İade Talebim Reddedildi

profile
10 Ekim 2025 13:13
454
Sistem Hatasıyla İki Kez Çekim Yapıldı, İade Talebim Reddedildi
Sistem Hatasıyla İki Kez Çekim Yapıldı, İade Talebim Reddedildi
sistem-hatasiyla-iki-kez-cekim-yapildi-iade-talebim-reddedildi-3.jpg

profile
25 Kasım 2024 10:55
1.196

İade Hakkım Engellendi, Yetersiz Ürün İçin Çözüm Bekliyorum

profile
07 Ekim 2025 12:28
644
5
Zühal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Eylül 2023 16:43
645
3
Tuğçe sonucu yetersiz buldu

profile
17 Şubat 2025 00:19
1.039
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Hatalı Ürün Ve İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri