to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Kasım tarihinde Konya Real m1 Media Markt şubesinden Grundig marka bir kahve makinesi satın aldım ve bu alışveriş için 18.496 TL ödeme yaptım. Satış esnasında üç farklı personel, bu ürünün yanında ütü ve çeşitli kahve ürünleri gibi hediyelerin bulunduğunu açıkça söyleyerek beni bu yönde bilgilendirdi.
Ancak kasaya geldiğimde ütü hediyesinin faturaya eklenmediğini sonradan fark ettim ve ütüyü teslim almak istediğimde, faturada görünmediği gerekçesiyle hediyemi vermediler. Satış sırasında bu hediyenin kampanya dahilinde olduğu özellikle belirtilmiş olmasına rağmen, sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
3 Aralık günü tekrar mağazaya giderek durumu anlattım fakat “Yapacak bir şey yok, geçti artık.” tarzında ve müşteriyi adeta suçlar bir üslupla karşılandım. Mağduriyetimi anlatmama rağmen çözüm odaklı değil, tamamen sorumluluğu üzerimden atan bir yaklaşım sergilendi ve bu tavırdan fazlasıyla rahatsız oldum.
Satış esnasında bana vaat edilen ütü hediyemin tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ve çalışanların müşteri memnuniyetini gözetmeyen yaklaşımının dikkate alınmasını talep ediyorum. İlgili alışverişe ait faturam mevcuttur ve istenirse ibraz edebilirim.
06.10.2025 tarihinde Konya Real m1 Media Markt mağazasından Grundig vcp 5130 model kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde, süpürgenin kullanılmış olduğunu fark ettim; süpürgenin ayağında saçlar doluydu ve kir içerisindeydi. Mağazaya geri götürdüğümde, ne bir özür dilendi ne de depodaki...
Merhaba; Media Markt tan kampanyanın son günü fiyat değişecek söylemi üzerine kahve makinesi aldık. Tesadüfen başka bir ürün almak için mağazaya gittiğimizde ürünün fiyatının aşağı yönde ciddi oranda düştüğünü gördük. Yetkililer oluşan yaklaşık 1,300.-(kendileri hesapladı- sigorta dahil fiyat) farkı...
Konya Real M1 AVM Media Markt şubesinden Grundig marka çaycı almıştık. Çok sesli ve tuşu takılma yaptığı için iade etmek istedik. Ürünü aldıktan 8 gün sonra memnun olmadığımızı belirterek iade talep ettik. Ürünü alamayacaklarını hatta Grundig servisi ile anlaşmamız yok diyerek yardımcı olamayacaklar...
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Media Markt'ten bir ütü satın aldım. İkinci kez arıza yapınca, onarım için ütüyü teslim ettim. On beş gün sonra ürünün hazır olduğunu ve teslim alabileceğimi bildirdiler. Mağazaya gittiğimde, yanlış bir ürün kaydı yapıldığını öğrendim. Bir buçuk ay sonra ütümün hazır oldu...
Üç ay önce garantili olarak Media Markt İzmit mağazasından aldığım ütü, teknik servise gönderildi fakat kırık bir şekilde geri geldi. Mağaza değişim yapamayacaklarını ve başka bir çözüm öneremediklerini belirtti. Bu durumdan dolayı mağduriyetim giderilmedi. Teknik serviste kırılan ütünün değişimini ...
Yorumlar