to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Çizik Ve Tamir Sorunu
Media Markt'tan 13.10.2022 tarihinde aldığımız Yedii marka robot süpürgeye 2+1 yıl ilave garanti yaptırdık. Ancak Kasım ayında iki defa servise gitti ve en son servise gittiğinde ürün çizikler içinde geri geldi ve hiçbir şekilde tamir edilmeden geri geldi. Tekrar tamir edilmediğini ve Media Markt'tan gönderirken çekilen fotoğraflar ile karşılaştırıldığında ürünün gerçekten çizik içinde geri geldiği ve hiçbir işlem yapılmadığı anlaşıldı. Daha sonra ürünü 26.11.2024 tarihinde tekrar garantiye gönderdik ve tamir edilmediği, çizikleri de kabul etmediğim yazıldı. Ancak 02.01.2025 tarihinde servisten arandım ve tamir ücreti 1500 TL olduğu ve ödemem gerektiği söylendi. Ben bu tamir ücretini ödeyeceksem neden garanti yaptırdım? Acil dönüş bekliyorum.
Merhaba Burçay C. “Garanti Kapsamında Çizik Ve Tamir Sorunu” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Burçay C. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250102-056219 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Burçay C. 250102-056219 kayıt numaralı “Garanti Kapsamında Çizik Ve Tamir Sorunu” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Tarafımı aramayıp olarak ürün değişimi yapıldı ilginize teşekkür ederim
