Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Bilgi Alınamıyor

Media Markt'tan almış olduğum Braun mgk5440 tıraş makinesi tarafıma teslim edilmedi. 23.05.2025 tarihinde, ismimin geçtiği bir kısa mesaj ile ürünün bana teslim edildiği bildirildi; ancak böyle bir kargo tarafıma ulaşmadı. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, kolay gelsin adlı kargo firmasıy...

Media Markt mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım tarihinde Braun HC 5530 Series 5 +3 aksesuar saç kesme makinesi satın aldım. Ürünüm, Kolay Gelsin kargo firması tarafından kaybedildi ve firma, ürünü kaybettiklerini açıkça söyleyerek süreçten çekildiğini, iade ve diğer tüm işlemler için Media Markt ile...

3 Şubat’ta Media Markt üzerinden telefon siparişi verdim, 4 Şubat’ta ürünüm Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. 5 veya 6 Şubat günü kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi uygulamada göründü; ancak o gün teslimat yapılmadı. Takip numarasından kontrol ettiğimde bu kez de “şubede” olarak görünüyordu...

11 Şubat 2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Braun 9 model tıraş makinesi siparişi verdim. 300416972 numaralı siparişim aynı gün kargoya verildi ve 12 Şubat 2026 günü Tekirdağ’daki Kolay Gelsin dağıtım merkezine ulaştı. Ancak ürünüm üç gündür dağıtım merkezinde bekletiliyor ve “tesl...

1 Şubat’ta Media Markt’tan bir ürün satın aldım ve 1–4 iş günü içinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bu süre kesinlikle yerine getirilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, sistemde teslimat tarihini 4 Şubat olarak gösterdi ancak bu tarihte ne gelen oldu ne de doğru düzgün bir bilgilendirm...