Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar

9 Aralık 2024 21:11152

Sesli çalışıyor. Ürünü aldığım Media Markt alışveriş merkezine gidip şikayetimi bildirdim fakat kabul etmeyip servis değişim raporu istiyorlar. Serviste 15 iş günü içerisinde değişebilirsiniz diyor fakat firma kabul etmiyor, rapor istiyor. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gafur

9 Aralık 2024 21:05

Benim sorunum 5 günlük cihazın değişimini istiyorum aşırı sesli çalıştığı için memnun değilim değişim istiyorum

Media Markt

10 Aralık 2024 09:20 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba Gafur T. “Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Media Markt

11 Aralık 2024 13:11

Merhaba Gafur T. 241211-020591 kayıt numaralı “Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Zorluklar” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Koşulsuz İade Hakkı İhlali Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Coşkan

Media Markt

6 Aralık 2024 12:36612

Media Markt web mağazasından aldığım ürünü beğenmediğim için 18 Kasım tarihinde iade talebi oluşturdum. Müşteri hizmetle...ri benden son aşamada servisten cihazda hiçbir sorun olmadığına dair rapor talep etti. Hiçbir sorun olmamasına rağmen varmış gibi talep oluşturmak zorunda kalarak "hiçbir elektroni...

Media Markt İade Kabul Edilmemesi

Cem

Media Markt

1 Aralık 2023 13:18257

Media Markt'tan Bosch marka süpürge aldık. Kasa, 15 gün iade değişim hakkımız olduğunu söyledi. Evde denediğimizde süpür...genin sesinin çok yüksek olduğunu fark ettik ve bu yüzden memnun kalmadık. Şubeye gidip durumu anlattığımızda, yetkili bir kişi bile gelmeden, baştan savar bir tutumla bizi gönderm...

Media Markt'ta Onarım Çilesi Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mert

Media Markt

21 Mart 2025 14:57621

Media Markt'tan şikayetçiyim. Mağazadan 1 yıllık sigorta paketi de satın alarak aldığım akıllı telefonun soket giriş böl...ümündeki arıza sebebiyle alımdan birkaç ay sonra cihazı sigorta kapsamında onarıma verdim. Onarıma verdiğim tarih 5.3.25. Bu tarihten sonra defalarca arayıp onarımın ne aşamada old...

Çözüldü

Media Markt'ta Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Canan

Media Markt

5 Şubat 2025 19:50376

"Teşekkür ediyorum hızlıca çözüme ulaşıldı."

Media Markt'ta Ürün Değişim Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Media Markt Ürün Değişimi Sorunu

Samet

Media Markt

22 Kasım 2024 15:42245

Ürünüm Media Markt tarafından teknik servise verildi. Teknik servis, ürünün yapılamayacağını, iade veya değişimin uygun ...görüldüğünü belirten bir rapor oluşturdu. Ancak Media Markt mağazası, ürünün değişiminin yapılamayacağını, iade edilmesi gerektiğini söylüyor. Bunun için mağazaya çağırıyorlar. Bul...