to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Media Markt’tan televizyon satın aldım ve kurulum hizmetini kredi kartı ile ayrıca ücret ödeyerek aldım. Ancak, kurulum hizmeti ücretsiz olarak sağlanmasına rağmen, bana bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve hizmetin ücretli olduğu belirtilerek benden ücret tahsil edildi. Üstelik, daha önce de benzer satış sonrası ilgisizliklerle karşılaşmıştım.
Hizmet bedelinin iadesini talep ettim fakat müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede ve gönderdiğim e-postada iade yapılmayacağı belirtildi. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Satış sonrası süreçte yaşadığım ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle Media Markt’ın gerekli hassasiyeti göstermesini bekliyorum.
Media Markt’tan online olarak bir televizyon ve yanında kurulum paketi satın aldım. Kurulum paketi için 1.649 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak daha sonra, LG markasının bu kurulum hizmetini ücretsiz olarak sunduğunu öğrendim ve henüz hizmetten yararlanmadan, bugün saat 12:50’de iade talebinde bul...
30 Ekim 2025 tarihinde Media Markt uygulaması üzerinden Samsung 55QN70F model televizyon satın aldım ve teslim alırken 1649 TL kurulum ücreti ödedim. Ancak ürün teslim edildiğinde, kurulumun kendileri tarafından yapılmadığını, Samsung tarafından yapılacağını belirttiler. Bunun üzerine Samsung’u aray...
05.10.2025 tarihinde Media Markt online uygulamasından LG65QNED70A6A. Apez ss6/ 7129.1224217 model televizyon siparişi verdim. Sipariş sırasında “adreste kurulum hizmeti” seçeneğini de ayrıca satın aldım ve bu hizmet için 1649 TL ödedim. Televizyonum 13.10.2025 tarihinde Kireçburnu Mah. Nida Sok. No...
Media Markt internet sitesi üzerinden Philips 65OLED810/12 4K UHD oled 65 inç 164 cm Smart TV satın aldım. Ürünün kurulumunu iptal etmek için bugün telefonla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, normalde ücretsiz olması gereken kurulum hizmeti için benden 1600 TL kredi kartı ile ödeme alındı. Müşter...
20/07/2025 tarihinde Media Markt'tan televizyon satın aldık. Ürünümüz adrese geldi. Ürünün kurulumu için servis geldi ve kurulumu yaptı. Servisten gelen personele üründe sorun olduğunu söyledik, ancak ilgilenmediler. Media Markt'a gittik, servisi tekrar gönderdiler ama sorunumuzu çözmediler.
Yorumlar