to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden Realme 12 Plus model telefonu 10.479 TL bedelle sipariş ettim. Sipariş sırasında, ürünün adrese teslim seçeneği yanında ve fiyat bilgisinin hemen altında '1000 TL üzeri ücretsiz kargo' ibaresi açıkça yer alıyordu. Buna rağmen, alışverişimden 39,99 TL kargo ücreti tahsil edildi.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinden İ*** isimli bir temsilciyle görüştüm. Sanki işin doğru yapılıyormuş gibi konuştu ancak kargo ücretinin iade edilemeyeceğini, bundan sonra böyle bir sorun yaşanmayacağını belirterek herhangi bir çözüm sunmadı. Ben, ücretsiz olması gerekirken neden kargo ücreti ödüyorum? Hızlı sipariş vermeye çalışmam sonucu benden kargo ücreti tahsil edilmesi bir sistem hatasıdır. Bana bir şeyler anlatmak için aramayın, kargo ücreti iadesini yapın ve İ*** adlı çalışan gibi temsilcilerle bizi uğraştırmayın. Sipariş numaram: 273651398.
İlk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve kargo ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
01 Ekim 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden Realme 12 model telefonlardan 2 adet mavi, 2 adet yeşil olmak üzere toplam 4 adet sipariş verdim. Sepette zaten 2 adetle sınırlı şekilde sipariş oluşturulabiliyor ve sistem tarafından onaylanmıştı. Ertesi gün kargoya verileceği mesajı geldi, fak...
12 Eylül 2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 2 adet “17 Pro Max” model telefon siparişi verdim. Toplamda 131.999₺ ödeme yaptım. Siparişleri...
12 gün önce Media Markt'tan almış olduğum ürünümün dün gün içinde iptal edildiğini öğrendim. Yapmış olduğum alışverişte havale ettiğim bedelin açıklam...
25.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 12750 TL ödeyerek kredi kartı ile Realme 12 Pro marka sıfır ve 2 yıl garantili bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 271638727). Siparişim Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Burmalı Mahallesi Yeni Saraçlar Çarşısı No 32A Cemre İletişim Afyonkarahisar/Merkez adresim...
Media Markt'tan aldığım ürünleri ödeme aşamasında taksitlendirmediğim için iptal edip tekrar taksitli seçeneği ile almak istediğimi siparişimi verdikten sonra 24 saat dolmadan iletmeme rağmen ürünleri kargoya vermişler. Ürünleri teslim almayıp geri gönderim yaptıktan sonra ödemenin iade olabileceğin...
Yorumlar