to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Mağdur Edildim
25.08.2025 tarihinde Media Markt’tan 12750 TL ödeyerek kredi kartı ile Realme 12 Pro marka sıfır ve 2 yıl garantili bir telefon siparişi verdim (Sipariş No: 271638727). Siparişim Kolay Gelsin Kargo şirketiyle Burmalı Mahallesi Yeni Saraçlar Çarşısı No 32A Cemre İletişim Afyonkarahisar/Merkez adresime kadar getirildi. Ancak kargo görevlisi ürünü teslim edecekken, “gönderi iptal edilmiş” diyerek ürünü bana teslim etmeden geri götürdü. Hayatımda böyle bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu kadar büyük bir mağazadan böyle bir saçmalık beklemezdim.
Konu hakkında Media Markt müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bir türlü bağlanamadım ve herhangi bir çözüm alamadım. Siparişimin tekrar adresime gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Mustafa Ö. “Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Mağdur Edildim” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Kapıma kadar ürünü geri alıp sanki ben iade etmişim gibi mesaj gönderildi. Bir daha Media Markt'ı tercih etmeyeceğim. Param 4 gün onlarda kaldı ve ürünü alamadım
Merhaba Mustafa Ö. 250831-006530 kayıt numaralı süreciniz ile ilgili sizi aradık ancak ulaşamadık. “Siparişim Teslim Edilmeden Geri Gönderildi, Mağdur Edildim” başlıklı talebinizin devam etmesi veya farklı bir talebiniz olması durumunda bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
