to read complaints and reviews, or file yours. 
Media Markt’tan aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2 Ultimate robot süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce, 16 Ocak tarihinde servise gönderdim ve ürünüm hala elime ulaşmadı. Ürün her servisten döndüğünde farklı bir sıkıntı çıkardı ve yeniden göndermek zorunda kaldım, artık üçüncü kez servise gitmiş durumda.
Son gönderimde de sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, net bir tarih, net bir çözüm sunulmuyor. T085-27803-R-C ürün kayıt numaralı robot süpürgemden bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok kez servis görmesine rağmen hâlâ verim alamıyorum. Ürünü aldığım güne gerçekten pişmanım, bu kadar sorunlu bir cihazın sürekli tamir edilerek geri gönderilmesini kabul etmiyorum.
Üç kez servise giden bir üründe kullanıcı olarak güvenimi tamamen kaybettim ve artık tamir istemiyorum. Ürünümün ayıplı olduğu açıkça ortadayken, robot süpürgemin yenisiyle birebir değişimini talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan, insanlarla adeta dalga geçiliyormuş hissi yaratmadan, hızlı ve kalıcı bir çözümle sonuçlandırılmasını istiyorum.
Media Markt’tan yaklaşık 4 yıl önce kredi kartı ile Xiaomi Vakum mop Pro robot süpürge satın aldım. Ürünün garanti belgesi hâlâ elimde duruyor. Cihazı 4.000 TL ödeyerek almıştım. Yaklaşık bir ay önce ilk arızasını verdi, servise gitti ve yapıldı; ancak ürün bana geri geldikten sonra bu kez farklı bi...
Media Markt’tan aldığımız Xiaomi Mi Robot Vacuum model robot süpürgede şarj sorunu yaşadık. Ürünü daha önce de aynı sorun nedeniyle servise göndermiştik, ancak ilk onarım denemesine rağmen problem devam etti. Son olarak 16 Temmuz 2025 tarihinde, Media Markt müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi so...
Yorumlar