to read complaints and reviews, or file yours. 
31.03.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden sipariş numarası 306535897 ile TCL 55 inç bir TV satın aldım. Sipariş esnasında tahmini teslimat tarihi 01.04.2026 ile 03.04.2026 arasında görünmesine rağmen, ertesi gün ürün Kartur isimli bir firma ile kargoya verildi ve bugün itibarıyla 3 iş günü geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı.
Media Markt hesabımdan kargo bilgilerine tıkladığımda “error” şeklinde hatalı bir ekran çıkıyor ve kargoya dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, büyük ürünlerin kargo detaylarının sistemde görülemeyeceğini, teslim süresinin 9 gün olacağını söylediler. Aciliyetimi belirttim ve bu kadar uzun süre beklemek istemediğimi, ürünün iptal veya iadesini talep ettiğimde ise iptal/iade yapılamayacağını ifade ettiler. Kartur adlı kargo firmasına da zaten hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Güvenilir olması için Media Markt üzerinden alışveriş yapmamıza rağmen, bu şekilde iletişime geçilemeyen ve güven vermeyen bir kargo firmasıyla çalışılması ayrıca hayal kırıklığı yaratıyor. Ürünümle ilgili olarak ya derhal iade sürecimin başlatılmasını ya da ürünün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. İmkan varsa ürünü en yakın Media Markt mağazasından kendim teslim almak istiyorum.
13 Mart 2026 tarihinde Media Markt’ın web sitesi üzerinden, ihtiyaç nedeniyle acil olarak Apple MX6X3TU/A magsafe Şarj Kablosu (1 m) ve Apple USB-C - Lightning Kablosu 1 m Beyaz ürünlerini sipariş verdim. Sipariş numaram 304228923, bu alışveriş için toplam 2.648 TL ödeme yaptım. Telefonumun şarj ale...
24 Aralık 2025 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden işimde kullanmak üzere Apple 13 inç iPad Air M3 128 GB ürününü yaklaşık 38.000 TL tutarında kredi kartıyla satın aldım. Siparişi vermeden önce sitede teslimat tarihi 27 Aralık olarak görünüyordu, ancak ödemeyi yaptıktan sonra sistemde te...
268073839 sipariş numaralı ürünüm 5 gün geçmesine rağmen ne kargoya verildi, ne mesaj geldi, ne de teslim edildi. Kartur Lojistik'i arıyoruz, telefonları açmıyorlar, hatta düşürüyorlar. Media Markt'ın bu işten haberi yok, takipsizlik üst seviyede. Müşteri temsilcisini arıyoruz, kargo ile ilgili hiçb...
Media Markt internet sitesi üzerinden 13 Haziran 2025 tarihinde saat 21:10'da iPhone 16 Pro Max cep telefonu, orijinal iPhone şeffaf kılıfı ve 35 watt güç adaptörü olmak üzere toplam 3 ürün sipariş verdim. 263768444 numaralı siparişim için Siparişlerim bölümünde kargoya verildi bilgisi bulunmamaktad...
24 Mart akşamı Media Markt uygulaması üzerinden Revlon fön tarağı siparişi verdim. Sipariş numaram 30555991. Siparişimden birkaç saat sonra tarafıma e‑posta ile fatura gönderildi ve sistem üzerinde ürünün kargoya verildiği bilgisi güncellendi. Ancak bana hiçbir şekilde kargo takip kodu ya da hangi k...
Yorumlar