Trendyol Ve Media Markt Sattığı Ürünün Arkasında Durmuyor



Trendyol'dan Media Markt satıcısından Laurastar marka bir ütü satın aldık. Ürün elimize ulaştığında yedek tabanlık deforme olmuştu ve su boşaltma tıpasında tornavida izleri bulunuyordu; yani ürün, teşhir ürünüydü. Değişim için gönderdiğimizde bize para iadesi yapıldı. Biz değişim istemiştik ancak şimdi aynı ürünün fiyatı daha pahalı. Media Markt, kupon tanımlayacağını söyledi ama Trendyol'dan aldığımız için kuponun Trendyol tarafından tanımlanması gerektiğini belirtiyor. Trendyol ise böyle bir kupon tanımlamanın olmadığını ifade ediyor. İki taraf da birbirlerine yönlendirerek ilgilenmiyorlar.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili inceleme yapılarak, en kısa süre içinde sizinle irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Daha önce de çok aradım ama trend yolla görüşün deyip işin içinden çıkıyorsunuz sonuçta Trendyol'da da satıcı siz Media Markt sınız indirimde aldığım ürünü teşhir ürünü gönderdiniz ve hiçbir bilgi vermediniz teşhir ürünü diye üstelik değişim istedim para iadesi yaptınız para iadesi istemediğim halde şimdi ben o paraya aynı ürünü alamıyorum








