Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Selçuk sonuçtan hiç memnun değil

Teslimattan Sonra Sürekli Düşen Fiyat Ve İndirim Kodunda Mağduriyet

15 Kasım 17:11
255

31.10.2025 tarihinde Media Markt internet sitesinden 281282668 sipariş numarası ile 40.899,00 TL bedelle Bosch KGN55CWE0N model buzdolabı satın aldım. Ürün elime ulaşmadan fiyatı 38.999,00 TL'ye düştü. Bunun üzerine 0850 222 15 00 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak fiyat farkının karşılanmasını, aksi takdirde ürünü teslim almadan iade edeceğimi ilettim. Müşteri hizmetleri, ürünü teslim almamı ve teslim aldıktan sonra tekrar aramamı, oluşan fiyat farkının bir haftalık süreçte taraflarınca karşılanacağını beyan etti.

08.11.2025 tarihinde ürün Sinop Merkez adresime teslim edildi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini tekrar aradım ve fiyat farkını talep ettim. 1.900 TL tutarında indirim kodu tanımlandı. Ancak 3-4 gün sonra Media Markt internet sitesinde ürünün fiyatının 35.999,00 TL'ye düştüğünü gördüm. Bu nedenle müşteri hizmetlerini toplamda dört kez arayarak, kullanmadığım 1.900 TL'lik indirim kodunun iptal edilerek aradaki 4.900 TL'lik fiyat farkının tarafıma iade edilmesini istedim. Ancak bana sadece bir kez indirim kodu tanımlanabileceği, ikinci talebimin karşılanamayacağı ve yasal yollara başvurabileceğim belirtildi.

Kullanmadığım mevcut indirim kodumun iptal edilerek, aradaki toplam fark olan 4.900,00 TL tutarında yeni bir indirim kodunun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

teslimattan-sonra-surekli-dusen-fiyat-ve-indirim-kodunda-magduriyet-2.pdf
teslimattan-sonra-surekli-dusen-fiyat-ve-indirim-kodunda-magduriyet-1.pdf
15 Kasım 17:33 (Şikayetten 22 dakika sonra)

Merhaba Selçuk D. “Teslimattan Sonra Sürekli Düşen Fiyat Ve İndirim Kodunda Mağduriyet” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

17 Kasım 11:25
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

Gülistan
30 Eylül 11:48
310
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabı Alımında Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı Mağduriyeti

09 Ağustos 19:29
439
Buzdolabı Alımında Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı Mağduriyeti
Buzdolabı Alımında Kısa Sürede Oluşan Fiyat Farkı Mağduriyeti
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

07 Mayıs 09:26
467
"Biraz geç oldu ama açıklamasını yaptılar ve sorunu giderdiler 4.000₺ hediye kuponu verildi. İyi çalışmalar diliyorum. Teşekkürler..."
Siparişten Sonra Buzdolabı Fiyatında Büyük Düşüş Yaşandı
Siparişten Sonra Buzdolabı Fiyatında Büyük Düşüş Yaşandı
Benzer Şikayet Yaz
Media Markt Kategorileri