Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülistan sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gülistan
30 Eylül 2025 11:48
384

11 gün önce Media Markt’ın internet sitesi üzerinden Bosch KGN86AID2 n model buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram: 275024676. Ürünün en geç 27 Eylül’de teslim edileceği belirtilmişti ancak bugün 30 Eylül olmasına rağmen hala teslimat gerçekleşmedi.

Teslimat adresim Tunceli. Ödemeyi kredi kartı ile 55.999 TL olarak yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili Media Markt müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, lojistik firmasıyla görüşüp en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir geri dönüş sağlanmadı.

Buzdolabının teslim edilmemesi nedeniyle evdeki gıdalarım bozuldu ve mağdur oldum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

30 Eylül 2025 11:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Gülistan D. “Media Markt Siparişim Teslim Edilmedi Mağduriyet Yaşıyorum” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri

Gülistan
Gülistan
02 Ekim 2025 13:56

Maalesef hiçbir geri dönüş sağlayamıyorsunuz taşıyıcı firmayla yaşadılım sorunlar tamamen sizin sorumluluğunuzda bununla ilgili hiçbir yaptırımınız yok. Ürün 01/10/2025 tarihinde elinize ulaşacaktır diye mesaj attınız ama 02/10/2025 tarihinden lojistik firması (Borusan Lojistik) ürünün 07/10/2025 tarihinde elime ulaşacağını ileten bir mesaj yazdı ama tabi bu iptal olan 4. Teslimat olduğu için o zaman elime ulaşır mı oda bir muamma en iyisi ürünü iptal etmekti onu da yaptım ve bir daha asla media marktan alışveriş yapmayacağım

05 Ekim 2025 14:14

Merhaba Gülistan D. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 250929-023871 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri

07 Ekim 2025 16:26
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
09 Eylül 2025 13:18
425
1
Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Media Markt'tan Alınan Buzdolabının Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
21 Ekim 2025 15:48
970
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
28 Ekim 2025 20:07
467
Hasarlı Buzdolabı Teslimatı Ve Ücret İadesi Talebi
4
Merve sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
18 Eylül 2025 15:46
308
Benzer Şikayet Yaz

Media Markt Kategorileri